北控集团党委宣传部坚持围绕中心服务大局,加大对微信视频号的运用和推广力度,持续提升视频号的传播能力,以好故事、好声音、好形象,更好助力彰显北控良好形象,打造北控品牌。
北控集团微信视频号创建于2021年3月。当时,北控集团作为延庆赛区建设及赛时服务保障单位,抓住冬残奥会倒计时一周年契机,首发视频《保障冬残奥,北控与你同行——冬残奥会倒计时一周年》即获得8万播放,转发1千余次的传播效果。两年多以来,北控集团微信视频号共发布视频320个,超万次播放的35个,超5万次播放的6个,超10万次播放的1个,其中最高“播放”数为32万次,最高“喜欢”数为2888次,最高“分享”量为1.8万次,最高点赞量为5956次,单篇平均播放量为7000余次。
北控集团微信视频号为企业认证号,与北控集团微信订阅号绑定共享身份。目前,该视频号由北控集团党委宣传部负责运营,运营人员设A、B角各一人,均是兼任,按照工作需求灵活安排。视频号主要涉及内容为北控集团及旗下企业重点工作(项目)进展情况、获奖喜报、劳模先进事迹、职工文娱活动、公益科普内容等,兼顾旗下企业的业务推介及专题活动宣传,基调更偏向新媒体风格。
找准功能定位 坚持内容为王
微信视频号依托于微信平台,这决定了其最基本的传播路径为熟人社交圈层。其优势在于熟人圈层往往拥有相似身份标签,对同一主题内容的关注程度较高,容易裂变传播;劣势在于很难通过其他途径投放引流,对互联网领域的引导传播力度有限。
北控集团微信视频号具有内宣、外宣双重属性,其定位为“信息平台、展示窗口;内聚力量、外树形象”;从传播效果上讲,立足发挥内宣功能,努力通过“破圈”和“外溢”效应,最大限度发挥外宣功能。因此,视频号选题需要围绕中心、服务大局,紧贴受众定位,坚持内容为王,以北控集团重磅新闻、重点工作、重要成就、重大进展等的展示为主,匹配一次传播受众分享需求,同时尽量在选题中增加容易引发情感触动及价值认同的要素,如媒体报道、成果展现、知识科普等大众易于接受且有意愿“晒”的内容,努力引导一次传播从破圈向二次传播裂变。
经过梳理发现,北控集团微信视频号中传播量较大的视频具有以下特点,较好地诠释了“内容为王”。一是选题高度契合社会关注热点及集团重点要点工作;二是立意新颖独特,富有传播价值;三是制作把控严格,视频质量较高;四是贴近受众,内容接地气。比如,2021年至2022年,北控集团及所属企业围绕北京冬奥会场馆建设及服务保障工作策划制作了一系列视频,抓住关键时间节点发布,呼应社会热点关切,较高的内容价值和高质量的原创画面得到权威媒体的认可和采用,也得到微信平台的流量扶持,引发多次传播高潮,为北控集团视频号树立起良好形象,积累了扎实的受众基础,实现了“开门红”。
建设资源矩阵 做到“三个打通”
因运营力量有限,需要优化机制、借助外力、打通渠道、整合资源,为北控集团视频号获取“充足弹药”和“流量加持”。
在北控集团自有传播平台方面,打通集团《北控纵横》报、集团微信公众号、微信视频号、抖音号等,努力做到“一项内容、一次采集、多次生成、多渠道传播”,尤其注重微信视频号和微信公众号之间的互相导流。
在北控集团和所属企业之间建立媒体矩阵,打通集团与所属企业之间的资源通道。北控集团多家直属企业在宣传工作上都有深厚的积淀,比如北京燃气具备相对完善的宣传人才结构和细致分工,能够产出大量高质量的视频素材;北控水务的品牌形象建设由专业团队负责,市场化运作较为成熟,宣传素材商业化水平较高。近年来,北控集团党委宣传部加强集团系统媒体矩阵建设,一方面通过建章立制规范各层级网络平台的运营,另一方面通过构建交流平台、设置互相关注链接等方式,与各层级重点企业网络媒体账号互相导流,汇集各企业的宣传力量。今年,北控集团还启动了媒体素材库的建设。素材库建成后,各企业素材资源可实现线上审核和统一归集、存储、索引、共享等,媒体矩阵将发挥更大作用。
与主流媒体平台视频内容实现良性互动,既为主流媒体提供丰富视频素材,也借助主流媒体视频“回流”北控集团视频号。各级主流媒体的采访报道以及北控集团与社会媒体合作制作或协助媒体制作的专题栏目等,策划精心、构思精巧、制作精良,具有更强的传播力、引导力、影响力、公信力。对此,北控集团视频号采取“跟随策略”,相关内容在主流媒体播发后,我们在进行二次创作的基础上,第一时间在北控集团视频号进行投放,既帮助扩大主流媒体的传播量,又提升集团视频号的影响力。比如,今年北控集团与北京广播电视台合作制作的国际美食文化交流节目《大使的宝藏家宴》、2022年的两期《焦点访谈》以及新华社雁栖湖专题片等,在北控集团视频号均取得较高的传播量。
注重发动基层 营造良好氛围
在没有专职队伍的情况下,做好视频号的推广工作难度较大。为此,北控集团党委宣传部自2021年起策划实施主题短视频评比征集活动,至今已连续开展三届。主题短视频活动充分发动北控集团旗下十几家直属企业及部分三级企业,围绕当年重点工作开展创作,鼓励多拍多报,先审脚本再定制作,数量、质量双保障。同时,在视频作品投放推广时期,北控集团视频号与微信公众号紧密联动开展投票活动,动员各级企业广大干部职工观看、投票、转发,场均参与人次上万,往往会成为每年视频号运营数据的一个高峰时段。今年的短视频评选活动,还创新引入个人作品征集,引导各企业更加重视短视频宣传,鼓励短视频人才发挥所长,为未来进一步提高视频素材数量、质量打下基础。此外,年初宣传部针对短视频开展了专项主题策划,以“安全生产”“劳模工匠”“职业揭秘”等主题,选取较有故事性和趣味性的内容,与所属企业配合制作系列短视频并开展投放。如,涉及燃气安全使用的知识普及类短视频已陆续制作、投放6期,取得不错的传播效果。同时,在北控集团年度“好新闻”评选中,设置“好视频”专项,营造创先争优良好氛围。
遵循基本规律 用好传播技巧
把握时度效。这是媒体传播的一个基本规律。微信视频号平台本身也会对切合当下时事热点的内容进行流量扶持。如果投放的内容切合时机,及时回应社会关注热点,则通过微信推流会带来大量的陌生人裂变传播。如,今年7月份,央视新闻《正直播》栏目围绕夏日高温情况下如何安全使用液化气,采访了北控集团所属北燃实业液化气公司有关负责人,该负责人现场演示安全用气4个关键环节,整个视频时长达10分钟。央视新闻播出后,北控集团视频号第一时间进行投放。该视频以央视的权威性为科普内容作“背书”,投放时点正是在安全生产话题热度较高阶段,投放后得到了微信平台免费流量扶持,在一周内播放量即达到20万人次,影响力绵延一个月之久,目前播放量已近33万,还在缓慢增长。
保持更新频率。可以结合实际情况设定相对合理的更新频率,并坚持更新。断更时间过长,既会导致系统引流推荐排序顺位下降,又会导致受众陆续取关,引发系统降低账号权重等后果,对未来运营有较大负面影响。
加强资源倾斜。平台对于账号的整体质量有一套计算方法,既涉及投放数量、播放次数、停留时长等显性数据,也包括更新意愿、维护频次等隐性数据。运营圈内常说新开设的账号需要“养”号,指的就是账号设立初期更需要加强更新频次、加强视频品质、加强推广力度,才能确保账号的初始权重较高,这样得到扶持引流的几率才会加大。这需要运营者对视频号宣传渠道的认可和重视,在人力物力财力上给予一定的支撑。
注重利用算法。切合时事热点是一种“利用”方式,还包括结合视频内容科学设置话题关键词,尽早尽多“点赞”、点亮“爱心”,广泛发动职工多转发多收看,延长平均播放时长等方式。
北控集团微信公众号要提高政治站位,坚持正确舆论导向,以超前的时代意识,在守正中创新,在变革中突破,不断展现新气象新作为。
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