北宇物业工作人员检查供热管道                                       ■记者 刘偶/摄

        供暖燃气节省5%，供暖用水节省3%，污染物排放降低20%……翻开北方昌宇供热公司2023年供暖目标方案，一系列节能减碳目标清晰地印在方案第一页。北方昌宇供热公司是京城佳业北宇物业旗下专业的供热公司，随着辖区内小区居民对供暖满意度的逐年提升，近几年，该公司持续对供暖设备进行优化改造，将节能减排、绿色降碳放在重要位置，每年推出更高一级的优化目标和举措。

        “过去这些水都会顺着下水道排出，今年供暖季开始，这些废水都将经过处理后被重新送回供暖管线。”北方昌宇供热公司总经理张凯宁表示。北方昌宇供热公司所辖的供暖区域包括华严北里和法华南里两个小区，涉及55万平方米5200余户的供暖工作。其中，华严北里小区共有3个居民小区，24栋住宅楼。去年11月底，北方昌宇供热公司为节能减排，降低锅炉房噪音，投入200余万元，对华严北里小区使用了10余年的老锅炉进行了更换。

        在华严北里小区，供暖锅炉噪音，不仅是凌云名苑2号楼居民的痛点，也是每年北方昌宇供热公司接诉量最大的问题点。据了解，华严北里锅炉房地处北京市朝阳区华严北里46号，始建于1992年，服务居民3800户。2019年，原锅炉房煤场空地上建设的凌云名苑小区业主陆续入住，居住在东单元的部分业主开始反映锅炉房噪音问题。据记者现场了解，凌云名苑2号楼东侧与锅炉房外墙距离仅14米。接到群众诉求后，北方昌宇供热公司先后采取了石膏消音板封闭锅炉房西侧窗户，封堵锅炉室外进风口，安全出口加装棉帘以及给轴流风机加装玻璃丝绵消音帽等一系列消音举措，但均只能部分缓解噪音，无法从根源上解决问题。张凯宁说，北方昌宇供热公司邀请了多位行业专家召开现场分析会，专家认为，供暖排放的废气中存在大量热量，在管线中螺旋上升造成锅炉房低频共振，因此，解决办法一方面是改善排烟设备，另外一方面就是降低锅炉输出功率。为此，北方昌宇供热公司在上个供暖季前，克服了各种不利因素影响，更换了全新锅炉设备，彻底解决了居民的急难愁盼，实现了2022年度供暖季锅炉噪音零投诉。

        近几年，北京市相关部门对锅炉房进行了消白整治行动。据北方昌宇供热公司工作人员介绍，锅炉房烟囱出来的烟温大概在150摄氏度左右，而新锅炉通过增加冷凝装置后，可将烟温降低到40摄氏度左右，彻底解决白烟问题。但经过上一个供暖季运行，项目部发现，烟温降低后，会产生大量冷凝水，这些水还带着30摄氏度左右的余温，如果能再将其输送回锅炉管线，将节省大量用水和燃料能耗。“当时，我们立即与第三方专业公司联系，开始设计适合我们使用的废水循环系统。”张凯宁说。

        重新规划锅炉房布局、建立室内蓄水池、设计实测循环管线、循环泵更换钢性软连接……今年11月份，项目部再次启动锅炉房废水循环再利用系统。据了解，本次改造后，所有烟道冷凝水均可直接收集到蓄水池，然后通过水泵加压，重新送回锅炉。“经过测算，目前每天可实现节水3吨，一个供暖季下来，大概可节约300余吨自来水。”北方昌宇供热公司工作人员表示，“下一步，法华寺辖区也将进行冷凝器的同类化改造，助力公司整体节能减排。”

        为保证今冬供暖顺利进行，今年4月份以来，北方昌宇供热公司就安排项目维修团队，根据所辖小区管网施工检修改造、天气情况以及往年经验制定了应对极寒天气、管网故障等突发情况的应急预案，全力保障用户用热需求。为了应对突发状况，北方昌宇供热公司还组建了两支抢险队伍，在供暖季实行24小时备勤，第一时间解决用户的报修问题。截至目前，项目部已完成管辖小区供热二次管网改造2300米，更换阀门208个，入户更换室内穿墙管162根。

        张凯宁告诉记者，今年他们将继续实施片区负责制，实行网格化管理，由2名维修人员负责承包3栋楼的全部检修工作，一方面方便维修人员就近维修，提升上门维修速度，另一方面可以让维修人员深入了解每一户的具体情况和每栋楼的不同实际情况，从而提升服务质量和效率。“在接到报修电话后，15分钟内维修人员即可到达现场排除险情。”张凯宁说。