备受乘客期待的“时光列车”前不久再次上线进入常态化运营阶段，吸引了众多市民和“地铁迷”打卡体验。常态化运营的背后体现了更高的标准、更细的要求和更严密的保障措施。而在这一系列升级的背后，是北京地铁人对乘客“时光之旅”的悉心守护。

         挚爱“01037”    一群特殊的“地铁迷”

         对于地铁列车检修工来说，最关注的莫过于“安全”两字。他们在巡检中不放过每一个细节，小到一颗螺母、细到一根接线都要确保状态良好。1号线检修中心月修班班长鹿浩是一名“95后”，虽然年纪不大，但对于修车已是颇有心得。已有8年维修经验的小伙子在谈到“时光列车”时，一时间起了兴致：“我与‘时光列车01037’有着不解之缘，刚到列检班工作时，我就参与维修了这组车，等到了月修班后，正好又赶上‘01037’进入150万修程。”

        短暂的兴奋后，对于1号线检修中心月修班来讲，迎来的是更高维修标准的挑战。“魔窗”对于他们来讲是一项新鲜事物。一次在夜间巡检过程中，维修人员发现“魔窗”出现重影情况，维修人员立即全面检查屏后的每一根接线与每一个回路，处理完后已经是3点左右。除了日常维修维护外，车上保障也是一项重要任务。检修中心特意派出技术“女大拿”——高级技师张阳，为列车安全行驶增加关键保障。“‘时光列车’往返一次，再加上车上预备，需将近3个半小时。而中途只有一次折返，期间还要进行列车设备巡视。”张阳介绍，每一次跟车回来，她都要总结列车上设备运行情况，以便夜间巡检人员有针对性地开展维修。

         列车“护理师”    每周为皮椅涂抹“护肤品”

         如果说检修人员是对“时光列车”进行全方位“体检”，那么列车保洁人员则是为“时光列车”精心做“护理”，确保列车每次运营都能闪亮出场。为了照顾好这列“主角”，车辆保洁班班长闫学焕可是没少做功课。例如针对“时光列车”首尾两节客室中的皮座椅保养和擦拭问题，保洁员都采取局部轻推方式处理，避免皮质材料在擦拭中受损。除此之外，闫学焕还会带领保洁员每周使用皮革护理剂为皮椅做好“护肤”。

        对于车体冲洗作业，闫学焕采取冲洗后及时擦干的方法，确保外层贴纸不因存水而起皮。特别是在清理地面时，“时光列车”中间4节车厢地板都有贴纸覆盖，要用湿度适中的长毛巾擦拭。像座椅下方难以触及的位置，她们更是跪在地板上处理。

         服务小团队    守护乘客心中“稳稳的幸福”

        除了细致入微的列车维修保障外，乘客在乘车过程中的体验感尤为重要。在车上有这样一支服务小团队，他们共同守护乘客心中“稳稳的幸福”。作为“时光列车”的专职“司机”，拥有16年行车经验的许磊与全国交通运输行业职业技能大赛中取得名次的关羽喆，不论是在驾驶技术方面，还是服务标准方面都格外用心、用力、用情。两人平时着重强化应急处置的培训，熟悉广播控制系统的应用，为列车安全行驶加上一把“放心锁”。“时光列车”上线后，前来打卡合影的乘客很多。为了在确保安全运营的基础上，满足乘客体验需求，许磊需要结合实际进行开关门作业。“给我印象最深的是一对头发花白的老夫妻。大爷是地铁一期建设的铁道兵，想以车头为背景拍张合影。在不影响正线运营的情况下，我等着他们相互搀扶完成了这张意义非凡的留念。”许磊回忆道。

        北京地铁公司倾力做好每一个小细节，希望将“时光列车”打造成为城市流动的风景线和首都轨道交通地标性“打卡”线路，让乘客在出行过程中，收获到充满活力、温度与情怀的出行体验，进一步增强广大乘客的幸福感和获得感。