红叶观赏季期间,北京地铁公司工作人员加强地铁站乘客通行引导            ■企业/供图

        进入红叶观赏季,多条线路、车站客流增长明显,为应对赏秋出游客流,给乘客提供更舒心、便捷的出行体验,北京地铁公司推出系列服务举措,守护广大乘客赏秋之路。

        北京地铁公司重点针对“2024多彩京秋全民赏红季”系列活动涉及的赏秋园、金秋路等热门出行路线和景点,采取针对性服务保障措施。8号线、10号线等线路视客流情况加开临客,加大运力投放,缓解客流压力。

        北京地铁公司多座车站结合近期客流变化和乘客出行需求,推出多项特色服务举措。10号线巴沟站针对上午10点至11点阶段小时客流量超过7500人次的情况,增加2台移动闸机、5台双向闸机灵活设置进出站模式,加快乘客进出站速度。同时,提前在A出入口外布设200余米的移动围栏,增加250余平方米的导流空间,并在该区域增加两处无障碍坡道,重新铺平路面,提升乘客通行效率。1号线八通线天安门西站在通往中山公园的B口售票亭处设置“京秋赏红打卡彩虹条”,将部分涉及金秋“赏红”景色的公园利用“彩虹条”形式标注出来,乘客可依据需求取用。另外,在高峰时段播放个性化广播,为前往中山公园等景点的乘客做好提示。昌平线昌平站在站厅、出入口等位置设置6块路引指示牌,为去往昌平公园的乘客提供指引,并推出“阳光暖心箱”,为乘客提供“地铁伴您周边游”导行卡、暖宝宝、一次性雨衣等物品。

        同时,北京地铁公司加强对45组寄存柜的每日消毒清理及功能测试,为乘客提供出行便利。北京地铁公司还在各条线路开展了“金秋赏红叶 志愿伴你行”志愿服务活动,截至目前,已有9000多人次平安地铁志愿者参与其中。