近日,由北京公交集团倾力打造的“一路同行”App实现全新升级。这是一款集多种出行服务于一体的综合性乘客服务软件,在提供实时精准的公交信息查询、出行方案规划功能基础上,对图标和用户界面进行了精心的设计优化,其功能分区更加合理,颜色更加协调。此次还扩展集成了包括通游专线、旅游观光巴士和定制出行等在内的更多出游服务产品。
在常规公交信息服务方面,“一路同行”App依托北京公交大数据支持,实时发布最新、最全的公交线路动态,通过对接实时调度指令,实现更加精准细化的实时公交追踪预报,方便乘客出行。同时,其还新增了线路需求调查、线路调研方案投票等功能。
其通游专线板块向乘客展示了北京公交集团在近年来陆续推出的通游公交线路的详细信息,包括到达多个景区的公交专线。乘客可在该软件上清晰看到每条线路的路由走向和各时段的发车时间间隔。旅游观光巴士板块集成了北京旅游集散中心的诸多旅游服务产品,最新推出的“大美中轴”“潮朝阳”等主题观光巴士线路也在其中,还包括京郊一日游和直通车服务产品,乘客可提前进行在线预订。
此外,有包车需求的用户可以通过“一路同行”App中的“定制出行”来提交用车意向,北京公交集团提供大型、中型客车和商务车等多种车型服务。“一路同行”App开通了在线客服、电话客服等多种服务渠道,在线客服是首次推出。未来,该App还将集成公交馆预约、公交文创产品购买、错时共享停车、充电加油等更多服务内容,为乘客提供更加贴心、一体化的综合出行数字化服务。
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