工作人员正在提供外币兑换服务                                          ■企业/供图

        北辰集团坚持从消费场景出发，从消费者需求出发，聚焦酒店及会展场馆等重点场所和食、住等消费环节，强化软硬件协同，加强支付服务设施和能力建设，不断提升支付的便利化水平。北辰集团旗下在京场馆、酒店已实现外币兑换支付全覆盖。

        作为北京建设国际交往中心的重要会展平台，国家会议中心场馆、国家会议中心大酒店投放并启用了外币兑换机，积极打造及时、便利、多元化的支付服务环境。这两台自助外币兑换机具备货币兑换、汇率查询等功能，支持美元、欧元、港币等16种至22种货币现钞兑换。客人只需携带身份证件及外币现钞，根据语音提示，按流程操作，即可在3分钟内完成货币兑换。

        北京北辰五洲大酒店在前台提供外币兑换服务，外宾可持外卡在各经营区域通过pos机完成支付；酒店大堂设置ATM机，能够实现外卡提取人民币服务。

        北京北辰洲际酒店投放并启用了自助外币兑换机，实现货币兑换、汇率查询等功能，支持美元、欧元、港币等16种货币现钞兑换。客人只需携带护照或身份证件及外币现钞即可兑换现金。同时，该酒店提供支付宝、微信支付、云闪付、数字人民币等多种移动支付方式，使线上、线下场景消费支付更加便利。此外，客人还可通过数字支付Alipay，使用自己常用的电子钱包，到店进行消费付款。

        北辰五洲皇冠国际酒店提供了包括美元、欧元、日元、韩元、新加坡元等在内的15种世界主要货币，方便下榻宾客轻松兑换。此外，该酒店强化服务人员的日常专业培训和模拟演练，鼓励一线员工学习、考取外币兑换证书，为宾客带来更便捷、更个性化的服务体验。

        北辰商管公寓项目部对前台服务人员进行了外币兑换的培训，为外籍客人等提供多元化支付服务。目前，北辰亚运村宾馆及北辰汇园酒店公寓（贵宾楼）两个总台均可使用现金、刷卡、微信、支付宝等方式进行支付，北辰亚运村宾馆大堂内设有一台可使用外卡的ATM机，方便外籍客人住店消费。