据北京市交通委消息,针对近日天气转热并持续高温的情况,市交通部门督促各网约车平台和出租汽车企业采取有力措施,全力做好暑期出租汽车服务保障,提升行业服务质量和群众出行体验。
本市交通部门加强运力保障,督促各网约车平台加强运力监测和调度,保持社会面运力充足,突出重点商圈和核心点位运力保障,减少乘客等待时间。
同时,为提升服务质量,市交通委要求各平台和企业加强驾驶员教育培训,严格按照《出租小轿车营运服务规范》标准服务,强化服务质量检查、抽查,督促驾驶员保持车内卫生清洁,提前开启空调设备,根据乘客要求保持车内适宜温度。此外,要关心关注驾驶员身心健康,防止超时劳动、疲劳驾驶等情况,保证驾驶员安全运营和乘客安全出行。
市交通部门将开展监督检查,及时查处未按乘客要求开通空调、车辆卫生不合格等服务质量问题,乘客也可以通过相关企业监督电话或交通运输服务监督电话反映情况。
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