志愿者在地铁17号线太阳宫站为乘客服务                               ■记者 刘偶/摄

        进站口、出站口、售票机、扶梯处……3月4日下午，在第61个“学雷锋纪念日”来临之际，20余位身穿蓝色马甲的北京建工市政路桥总承包二部的志愿者们活跃在地铁17号线太阳宫站各个角落，解答旅客问询、帮忙提行李物品，他们的身影成为晚高峰地铁站内一道“温暖”的风景线。

        今年“学雷锋纪念日”，北京建工市政路桥总承包二部以“我们一直在路上 志愿服务永传承”为主题，将在京内外14个项目开展为期一年的系列学雷锋主题活动。总承包二部团委书记高秋月介绍，本次志愿服务进地铁，既是一场志愿服务，同时也是今年总承包二部学雷锋活动的启动仪式。“首场志愿服务活动选在17号线太阳宫站，我们经过了充分调研，大家都觉得作为该站建设者，我们在此进行服务更有意义，而且由于本次志愿服务队队友分别来自北京地区5个不同项目，我们也希望借此提供工作交流展示的平台。”

        下午3点，20余名志愿者在地铁太阳宫站工作人员的短暂培训后，迅速上岗就位，开启了晚高峰的服务工作。“去地铁10号线，您先上扶梯，然后右转，跟着引导指示牌走，即可换乘10号线。”“去金安桥，您先坐10号线到慈云寺，再换乘6号线，即可抵达。”在17号线地铁站台，志愿者们不厌其烦地解决每一个问题，每逢遇到老、幼、病、残、孕等重点人员，他们都会果断迅速上前询问是否需要帮助，确保出行安全。

        在地铁进行志愿服务，在外人看来不过是问询、搀扶、解答路线疑问等简单内容，但每位志愿者却将“建筑人”的“细节控”发挥得淋漓尽致。记者在现场看到，晚高峰的地铁站台，人流涌动，尤其太阳宫作为地铁10号线、17号线换乘站，每当双向列车同时到站时，瞬时乘客一下挤满站台各个角落。此时，志愿者一方面要保持通行道路的通畅，另一方面要在人来人往中解决乘客所遇到的问题，由此考验着现场每一位志愿者的应急能力。“我们开始只是站在原地解答问题，后来我们发现，带着旅客走到扶梯，既不堵路，还能帮着乘客提大件行李，效率一下提高了。在服务空档期，我们也会尽量站在显眼的建筑物旁边，一边方便乘客找到我们，同时尽量远离扶梯口，让出通道。”高秋月说。

        一次次搀扶，一次次指引，一次次解答，志愿者们为南来北往的乘客送上了一份份关怀。一句句“谢谢”虽然是简单的礼貌用语，却让每一位志愿者都收获了成就与温暖。

        高秋月介绍，今年，总承包二部5个京内项目、9个外埠，将全部陆续开展各种学雷锋活动。据悉，郑州金水河河道整治项目本月将与属地联动，进行环境整理志愿服务。在109国道项目，项目部志愿者准备了400余份慰问品，将于近期前往齐家庄村，看望当地困难村民。