松榆里社区更新的电梯受到居民的夸赞                                   ■企业/供图

        “赶在过年前用上了新电梯，这新年礼物送得好，送得及时啊！”居民刘女士高兴地说道。1月6日，松榆里社区再次更新了2部电梯，赢得居民连连点赞。

        据了解，松榆里社区建成于上世纪90年代，电梯也同步使用了20多年。如此“高寿”的电梯免不了会出故障，居民想更换电梯的心十分迫切。近年来，潘家园街道整合地区物业资源，为松榆里社区引进首开集团天岳恒物业公司。三方就电梯更新项目开展沟通协调，并组织召开居民议事会，征求群众意见建议。在多方通力合作下，电梯更新事宜终于提上了日程。

        因历史原因，小区原本的电梯多为单双层停靠。在前期的居民议事会上，居民希望借此改成“层层停”，方便大家出行。此外，还有噪音污染、单梯施工等建议，均在街道的督促下成功采纳并实施落地。小区老人多，电梯施工期间的紧急出行怎么办？早在施工前，社区就考虑到此类问题，主动通过党建引领首开天岳恒物业，支持做好施工保障及居民生活和就医需求。“我们物业单位成立了一支志愿服务队，24小时陪护老人上下楼。”首开天岳恒物业公司相关负责人说。

        “我父亲明天预约了手术，电梯现在施工，没办法下楼了。”家住松六小区15楼的陆先生情急之下找到社区求助。对此，社区立即联系物业志愿服务队，于第二天一早将居民用担架抬下了楼。同住高层的李先生因为就医，连续一个多月由服务队搀扶下楼。“有时候从医院回来都晚上10点了，物业服务队仍然耐心地等着我，太感谢他们了。”

        据了解，改造期间，松榆里社区联合首开天岳恒物业主动作为，在小区设置“移动办公桌”，并在居民群中积极征集意见，回复居民诉求，及时联合物业单位合理优化施工方案，扎实推进小区电梯更新工作有序开展。截至目前，小区电梯已更新升级12部，维修2部，惠及居民约2000户，还有多部电梯正在更新中。下一步，潘家园街道和首开天岳恒公司将持续聚焦居民集中反映的“急难愁盼”问题，扎实办好每一件民生小事，以实际行动增强群众的获得感、幸福感和满意度。