日前，首开集团职工创新工作室授牌仪式在首开大厦举办，首华物业公众场馆管理服务创新工作室获评集团级职工创新工作室。

        首华物业公司国创物业处作为完全面向市场、承接现代化服务项目的管理处，致力在公众场馆特别是博物馆物业管理领域发展，经过多年的耕耘和积累，已形成较强的品牌优势。自2010年起，先后接管了北京汽车博物馆、中国园林博物馆、北京奥林匹克塔、首都博物馆、中国妇女儿童博物馆、民航博物馆、中国铁道博物馆等一批具有代表性的公众场馆项目，从业人员近1000人，管理面积近90万平方米。

        通过10余年的耕耘和探索，国创物业处逐渐摸索出了一套适合公众场馆的服务模式和管理方法，以汽车博物馆项目为切入点，创建了公众场馆物业管理服务创新工作室。

        公众场馆物业管理服务创新工作室以国创物业处经理杜强为牵头人，各项目主管级以上组成管理团队，以加强内部管理、拓展特色服务、推动创新突破为主线，逐步建立了基础扎实、特色鲜明、创新显著的工作流程。通过建立培训示范空间、修订标准化岗位手册，制定培训课件，组织人员外出学习、传承师带徒机制，将管理经验和优秀人才推广复制到各个在管项目，打造首华物业公司公众物业服务品牌，实现企业拓展与行业影响力双丰收。

        近年来，公众物业创新工作室通过规范化、标准化的服务，成功中标接管了中国铁道博物馆、中国地质博物馆、北京大运河博物馆（首都博物馆东馆）等公众物业项目，市场拓展再添业绩。