芍药居北里二区老旧小区综合整治项目                                 ■记者 刘偶/摄

        刷新外墙、增加保温、归拢电线、更换水管……11月20日，随着最后一批施工人员撤场，由北京建工城乡集团承建的芍药居北里二区老旧小区综合整治项目全面完工。本次旧改工程在让小区从“住有所居”向“住且宜居”华丽蜕变的同时，也让居民深切感受到“旧改”带来的幸福感。

        芍药居北里小区，始建于上世纪90年代，是当时北京东北部地区知名的新兴社区。芍药居北里二区，位于整个小区西北侧，本次进行整治改造的共计6栋住宅楼，涉及居民943户，其中，112和113号楼为高层商品房，114-117号楼为6层回迁安置房。“当年，我们这小区可有名了，不管是小区环境，还是户型配套，在整个片区都是首屈一指，有好几趟公交车给我们专门设了‘芍药居北里’一站。”说起小区刚建成时的样子，居民张大爷充满自豪感。

        时间荏苒，一晃20多年过去了，这个原来让人羡慕的楼房，如今变成了老楼房。外立面不保温、上下水管道不通畅、门窗不密封、楼外面的电线随处可见……近几年，随着楼房老化问题日渐突出，老楼旧改成为小区居民“急难愁盼”问题。项目经理苑景昌介绍，根据北京市老旧小区改造政策和居民需求，本次施工内容包括外墙保温节能改造、外窗换新、屋面新做保温、防水、防雷系统更新、室内外上下水管线改造、楼道栏杆扶手翻新、更换钢制保温防火单元门以及室外台阶、散水、采光井翻新等一系列工程，力争彻底改善居民的居住条件。

        在旧改过程中，赢得小区居民的认可，是施工顺利进行的基础。有着多年老旧小区改造施工经验的苑景昌介绍，相比新建项目，老旧小区改造更要重视居民的诉求和体验感，所以在进场前，项目管理人员就多次走访小区，和居民面对面交流沟通，第一时间了解群众所想、所盼，同时，针对老百姓提出的改造需求,项目部联合社区进行实地调研，共同探讨改造事宜，将真正有利于小区改造、人居环境改善的合理化意见纳入到改造方案中，让群众对美好生活的向往变成现实。

        为取得百姓支持，提升工作效率，项目部发挥党建引领作用，积极参加每两周一次的社区、居民代表、项目部三方议事会议，重点针对旧改中发现的问题进行沟通交流。苑景昌说：“整个旧改过程中，我们总共参加了30余场议事活动，解决大小问题45个，为做到公开透明，我们所有议事内容都会在小区业主微信群中进行公示。此外，为了更直接高效地解决居民问题，项目部在成立居民沟通专班的基础上，还设立了居民接待室和24小时热线电话。”

        “我们有事都找楼栋长，关于物业、施工等问题都到他这儿一揽子解决，不推不拖，特别让我们满意。”居民刘大爷告诉记者，旧改中面临的问题，好多会涉及物业、街道、施工方等多个单位及政府部门，过去反馈问题还得先判断，这问题到底该找谁，谁能办得了，而自从有了楼长，就特别省心了。在改造过程中，为更好地与居民进行沟通，快速解决居民问题，项目部在进驻前就从多部门抽调专业人员，组建管理团队，为每个人划分责任区，实行包干负责制。由于服务高效便捷，项目旧改获得了当地居民的一致认可。

        在旧改过程中，更换上下水管一直是项目推进中最令人头疼的问题。据了解，始建于1994年的4栋6层回迁房由于排水管线原设计均采用铸铁材质，经过30余年腐蚀老化，管道堵塞，漏水现象频繁发生,尤其对于最易堵塞的首层居民来说，尽快更换全新管道是他们最迫切的需求。但更换管道必须上下楼同时更换，居民家中不但要有人，而且施工周期一般需要5天，由此对于每天外出上班的住户，协调沟通难度非常大。为了让小区居民都能享受到这来之不易的改造机会，项目部进行逐户沟通，住户上班时间不在家，就利用下班时间上门，面对只有周末回来的业主，项目人员主动放弃周末节假日，专等业主回家时上门，在各方的共同努力下，居民终于达成共识,同意管道改造。

        此外，为尽可能减少因施工对居民带来的生活影响,项目部重新优化施工工序，采取增加施工人员、多工序交叉作业等方式，将管线更换周期缩到最短。“我们特别对上下水管施工进行了优化，由于小区居民老年人多，所以我们每天施工结束后，会对管线进行临时恢复，确保晚上6点之后，居民即可正常用水。此外，在管道选材方面，我们全部采用内部带有螺旋纹的PVC消音管道，排水噪音也比老管道降低20%。”项目生产经理王占杰说。

        由于本次旧改正值城乡集团2023年度“安康杯”竞赛期间，项目部选准时机，把“安康杯”竞赛活动与“安全生产月”活动有机结合，充分利用安全会议、班组安全活动等时间，集中对员工进行安全生产法律法规、安全生产方针政策、安全生产规程制度的教育培训，实现了整个施工过程中安全生产零事故的优异成绩。