今年以来，市市场监管局依托全国市场监管数字化试验区（北京）总体建设，坚持在餐饮服务安全监管领域推行数字化改革。市市场监管局聚焦许可、监管两个环节，做好“加减法”，创新推出“餐饮开店掌中宝”小程序和“云踏勘”远程核查新模式；着眼提升监管效能，降低企业打扰，推行“非现场监管”新手段。截至11月7日，北京市餐饮服务单位累计10.11万户，今年新设餐饮单位2.39万户。

        今年，市市场监管局设计制作的“餐饮开店掌中宝”小程序新版上线，为餐饮开店及后续经营遇到的常见问题提供更加快速便捷的查询通道。市民或企业只需登录“京通小程序”“北京市市场监督管理局”官网或微信公众号等掌上服务，就能找到适合的专属布局流程图，还能一键查询《集体用餐配送单位布局设置与加工配送管理规范》《网络餐饮服务餐饮安全规范》等6部北京市餐饮业地方标准，进一步降低了企业合规成本，便利了企业开店运营。

        市市场监管局探索“线上审批”新模式，使远程核查更高效。经开区行政审批局表示，目前辖区内企业办理食品经营许可证除了通过线下窗口外，还可在“首都之窗”登录经开区“云踏勘”模块、尚亦城APP办事模块提交申请。工作人员审核通过后，将采取线上方式进行核查、签字确认和整理归档，实现食品经营许可“线上办”“不见面”。据悉，目前经开区共有251家企业通过“云踏勘”取得许可。“‘云踏勘’方式减少了企业的等待时间，节约了企业与市场监管部门的沟通成本，进一步压缩了审批周期。”经开区行政审批服务局工作人员介绍道。

        市市场监管局还积极探索以人工智能技术为支撑的餐饮非现场监管模式，通过AI图像识别技术抓取餐饮工作人员违规操作行为，并以违规线索的方式，推送给企业负责人和属地监管部门。昌平区市场监管局借助“互联网+明厨亮灶”工程，通过摄像头对2166家餐饮服务单位进行日常监控，率先自动识别不戴口罩、抽烟、打电话、厨房操作台及地面不整洁等不规范行为。

        石景山苹果园街道今年上线了食品安全智慧监管和信用监管平台。该平台全面整合餐饮领域数据资源，形成了辖区内342家餐饮单位全生命周期动态全景画像，同时，建立风险预警机制，从食品安全、安全生产等5个维度评价企业风险，并对食品经营许可证、人员健康证过期等情况进行弹窗提示和短信告知。市市场监管局表示，目前已完成餐饮领域数据归集工作，今后将形成各辖区餐饮企业动态全景画像，计划推动市场监管部门准入登记信息、食品经营单位自行填报信息、消费者投诉举报信息、执法人员监督检查记录和网络检索抓取信息关联互动，为风险预警研判工作提供支撑。

 （市市场监管局）