首华物业国馨分公司首都机场项目部翻新西平街一里小区地面                ■企业/供图

        近日，首都机场派出所在与首开集团首华物业国馨分公司首都机场项目部一同执行外勤保障任务时，发现一名可疑人员，后经核实，该人存在违反重点区域保障期间相关要求行为，随后将其控制，共同杜绝了一起安全事件的发生。随后，首都机场派出所向首都机场项目部送来一封感谢信，感谢首华物业公司为首都机场生活区提供物业服务以来，一直秉承精诚团结、共治共享理念，在社区秩序维护、基础设施建设、安全联防联控等方面彰显了国企担当。同时，积极配合各项警务工作，尤其是在辖区外勤的保障支援任务，积极参与社区治理，为构建智能平安社区发挥了积极作用。

        北京首都国际机场，位于北京市东北郊，西南距市中心25千米，南距北京大兴国际机场67千米。2021年1月，首开集团首华物业国馨分公司正式接管首都机场生活区“三供一业”物业管理项目，管理面积68.27万平方米，服务住户8399户。据首都机场项目负责人张建介绍，“三供一业”分离移交是指国企将家属区水、电、暖和物业管理职能从国企剥离，转由社会专业物业单位实施管理。自去年小区的物业服务移交工作启动，按照在京中央企业职工家属区“三供一业”移交要求，该项目部接管的是首都机场生活区及机场配套的机场职工生活区域物业服务工作。经过1年多的运营，首华物业贴心服务、细心排难、暖心管理、初心守护的“四心”工作，得到住户好评。

        无人定时清理社区垃圾、绿化条件差、设施陈旧、安全隐患多……在该项目部接管前，机场配套的机场职工生活区域，即西平街一里小区由于长期缺乏物业管理单位，社区生活环境很大程度上影响着居民的居住质量，居民迫切希望有所改变。

        “小区没有改造前，地面是水泥铺设的，时间长了到处坑坑洼洼，一不小心就会摔个跟头，而且一到下雨天就积水，这让我们这些老年人都不敢出门。”家住西平街一里一号楼的李奶奶说，小区里的很多住户都是退休职工，年龄偏大，安全问题是居民最担心的。

        张建告诉记者，小区年代久远，均属于80年代的老楼房，采取“先移交职能、后维修改造”和“维修为主、改造为辅”的原则，经过前期的勘察、调研、测绘，以及结合职工家属区现状，该项目部不断深化完善小区改造方案，因地制宜按照要求先后对186栋居民楼完成楼道粉刷、声控灯更换、栏杆刷漆、窗户更换、单元门更换、污水改造、屋面防水和航标灯更换工程，并在各小区公共区域安装监控，在出入口安装行车道闸及和人脸识别系统。

        改造后的小区不仅重新铺设沥青路、小区绿化带中的树木郁郁葱葱、车位施划规范有序，还有保安24小时巡逻，切实改变了小区住户生活环境。与此同时，该项目部发现小区内老人独居是常见现象，有时候哪怕最简单的换灯泡换水龙头，老人们都很难独立完成；有的业主自己买了组装家具，但因为缺少组装工具，而束手无策……面对居民的困难和需求，该项目部以“党建+物业”的服务模式，破解老旧小区物业管理难题，通过物业维修服务打通为民服务最后一公里的基础保障，让居民生活更加便利。

        为强化疫情防控，按照市委、市政府和首开集团相关要求，并本着“机场就是战场，口岸就是前线”的工作思想，该项目部采取各种“硬核”措施防止疫情扩散蔓延，以责任和担当筑起了疫情防控堤坝。

        “以前没有物业，总担心小区安全，有个小修小补要到处找人。物业来了后，小区比以前干净了，门口24小时有人值守，保洁员定期开展消杀，都给居民带来了满满的安全感。”居民梁大爷说，看到小区的改变让人欣喜，也希望今后小区可以有更好的改变和发展。

        小区环境整洁舒适，道路空间宽敞，居住安宁舒适，物业管理安全放心。下一步，该项目部将继续深入贯彻落实《北京市物业管理条例》和《北京市生活垃圾管理条例》。倾听居民的声音，下足“绣花”功夫，用心用情、勤勤恳恳，严谨细致、精益求精做好为民服务工作。发挥共建共商共治共享模式，努力解决居民急难愁盼的事情，努力提升居民的获得感、幸福感、安全感，为建设和谐美丽宜居社区添砖加瓦。