北京联通工作人员为应急通信车调试网络                                  ■企业/供图

        4月中旬以来，北京疫情防控进入关键时期。北京联通将全市范围内医疗机构、集中隔离点、指挥中心以及党政机关、重点交通枢纽、重点核酸检测点等重点区域的五千多个基站、两万多条电路纳入重保监测。截至4月27日，北京疫情共出动保障人员5636人次、保障车辆471台次，出动应急通信车6台次，发送各类防疫公益提示短信1.34亿条。

        北京新冠肺炎疫情防控工作领导小组坚持“动态清零”总方针，及时对朝阳区及周边区域开展核酸检测，单日采样总数达数百万人次以上，而高效支撑重要核酸检测点现场网络通信的紧急任务，就落在北京联通肩上。

        北京联通通过采取加强平台监控、线路巡检、多部门联动等措施，持续强化对全国大数据平台、北京健康宝平台互联网出口共80条专线及中继电路的保障，重点对朝阳、房山等大规模核酸检测点周边基站实施优化。

        4月24日夜，北京联通立即紧急部署，启动疫情防控应急响应预案，调度机动局3辆应急车并配备防护服、消毒液、护目镜、口罩等防疫物资，快速组成了24人的保障团队，火速前往朝阳区黑庄户区域支撑防疫工作。“检测点实地环境复杂，夜间行车、道路狭窄、飞线限高等情况导致保障工作异常艰难，但团队通力合作克服重重障碍，仅用7小时就开通了双树南村和黑庄户2处应急车，快速改善当地疫情防控核酸检测点移动网络质量。”北京联通相关负责人介绍说。

        同时，北京联通网络保障团队针对多个重要核酸检测点，开展移动网络测试、基站设备资源核查，并根据现场检测点布署情况，优化验证应急通信车、核心站点4/5G信号，确保用户感知良好。

        鉴于朝阳等地区核酸检测点分布较多、参检人员较多，保障团队对所有核心站点开展质量评估，充分利用数据分析技术及信息化、智能化平台为现场保障团队提供实时、精准的通信保障信息。

        据了解，北京联通的160个自有营业厅也及时做好防疫工作，确保营业厅有序受理用户通信需求服务。同时，主动引导用户通过联通APP、微信公众号、企业微信等方式线上办理。