作为京能集团在文旅康养板块深化转型发展的重要承载,乐多港不断拓展业务层面战略合作,逐渐确立了“亲子休闲”和“微度假”的项目定位。刚刚过去的“五一”假期,乐多港假日广场游客总接待量达44.9万人次,位居全北京市景区(地区)第五位。据统计,“五一”假期日均游客接待量相比2019年同期增长76.7%;日均营业额相比2019年同期增长44.5%,双双突破历史同期新高。
提前谋划打出国潮牌
今年“五一”小长假,游客出游情绪高涨,乐多港超前谋划活动安排,科学研究营销策略,充分利用自身“三位一体”的项目优势,最大发挥“亲子休闲、微度假”的项目定位,以“国潮与时尚的碰撞、传统与流行的融入、运动与休闲的结合”为主线,精心打造全客层、全时段、广业态、多元化的精品文旅项目。
乐多港奇幻乐园紧紧依托自持的中国传统文化属性,重磅推出《唐宫夜宴》夜场活动,“唐宫夜宴歌舞秀、国潮祥龙灯光秀、火焰电音狂欢秀、幻唐穿越快闪秀”等一系列精彩大秀轮番上演,极大丰富了京城市民夜间文化娱乐生活,也全面开启了乐多港国风旅游文化的新热潮。“五一”期间的高人气,让乐多港奇幻乐园在“抖音旅行玩乐(主题乐园)排行榜”一举夺得全国第九名、北京第一名的好成绩。游客量日均值相比2019年同期增长235.55%,营业额日均值相比2019年同期增长86.06%。
乐多港万豪酒店刮起古风热潮,将深受亲子家庭喜爱的“中国汉服节”全面升级,汉服主题房重磅回归,无论是网红旋转楼梯还是经典古风茶艺区,都能拍出古装大片。此外,酒店与国产动漫IP“吾皇万睡”强强联手,主题文创店铺、主题下午茶、主题亲子客房等一系列网红产品一经推出,便争相抢购、一房难求。酒店出租率日均值相比2019年同期增长15.6%,营业额日均值相比2019年同期增长46.1%。
乐多港万达广场的“花YOUNG潮玩节”在假日期间举办花样巡游、街舞挑战、萌宠嘉年华、偶像大选秀、深海奇遇儿童剧、大学生音乐节等众多花样活动,受到全龄客群的热情追捧。不仅如此,“火车市集”也开到了游客身边,各地特色小吃、小物件充分满足了广大市民的视觉、听觉、味觉和感觉。万达广场游客量日均值、营业额日均值两项数据,相比清明假期双增长18%。
党员责任区服务游客
这个“五一”,乐园里“党员责任区”的招牌格外亮眼,成为了新的服务招牌。记者从乐多港文旅分公司获悉,为更好地服务广大游客,在党史学习教育中扎实开展“我为群众办实事”主题实践活动,分公司党支部创建“党员责任区”党建特色品牌,在每一处游乐场馆的醒目位置公开责任党员的姓名电话,第一时间处理解决游客诉求。
“游客有什么指路、游玩方面的问题,可以直接跟我们联系,我们就是要用行动展现我们党员的担当,让‘有困难找党员’落地。”文旅分公司工作人员介绍。不仅如此,假期期间不少党员干部深入一线,担当先锋,参与交通疏导、工程抢修、一线慰问,为项目各项服务接待工作保驾护航。文旅分公司把“接诉即办”挪到园区最前沿,党员们的优质服务也在市民游客中赢得了良好声誉。
稳抓安全做好经营保障
面对“五一”假期的客流高峰,乐多港抓实抓细疫情防控各项举措。严格落实“限量、预约、错峰”要求,通过加强重点区域及游客密集场所的通风消毒、增加安保和志愿服务力量、口罩体温缺一免入、开辟网上预约快检通道等有效方式,引导游客减少排队、错峰出行,较好落实旅游景区疫情防控各项要求,确保了假日期间项目平安有序。
不仅如此,一线员工全员上岗,二线员工主动增援,消防物业和保安保洁等外委人员时刻战备,排出了一套上下联动、内外互通、士气高昂的强势阵型。
记者了解到,下一步,乐多港将在巩固打造品质效益一流的旅游商业文化综合体的同时,继续践行首都国企的时代责任,以建党100周年为契机,推出红色旅游项目,为广大游客和研学学生提供一个参观游览、了解学习党史的旅游打卡目的地,让更多市民群众感悟红色文化、厚植爱国主义情怀。
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