燃气青年送居民燃气安全手册                                          ■企业/供图

        “在这个产品、服务、安全、生活、美食全链条燃气体验平台，不仅直观感受到‘一站式’高品质燃气综合服务，同时促进我们以更贴近用户需求的方式，为用户提供更优质的服务。这次‘学雷锋’志愿服务活动使我受益匪浅。”在北京燃气集团公司机关团总支“走进北燃生活体验馆”提升服务品质专项志愿服务活动现场，团员志愿者认真分享着自身的心得收获。日前，北京燃气集团团委组织开展“砥砺初心青建功 服务奉献我先行”2021年“学雷锋”活动，启动一年一度“学雷锋”志愿服务行动月。

        “您好，送您一本燃气安全手册，里面有用气安全小常识，希望您平时多注意家中燃气安全。”这是发生在燃气安全宣传活动的场景。集团所属第一分公司两个基层团支部开展燃气安全“进校园”活动，通过线上讲解、有奖互动、课后练习的形式，为北京第一师范学校附属小学40名学生上了一堂生动、有趣的燃气安全教育课，树起学生安全用气意识。所属第三分公司、第四分公司、昌平公司、怀柔公司等多个单位团组织走进管辖社区，设立燃气安全宣传咨询台，布置了图文并茂、通俗易懂的展板和横幅，向用户宣传安全用气常识，推介燃气灶具、增值产品等，不停忙碌的蓝色身影，刻画着北京燃气人守护首都万家用气安全的追求和担当。

        “很高兴为您服务，请问您需要办理什么业务？”在96777热线服务中心、燃气服务中心，团组织通过设置团员青年服务岗、张贴用户小贴士、配备便民物品、播放燃气服务销售视频等多种方式，为首都市民用户奉上安心、舒心、放心的燃气安全服务体验。运用线上线下各类平台载体，宣传推介北京燃气APP，指导用户购气充值，主动为需要帮助的特殊用户上门解决用气问题，进行义务安全巡检、更换老旧胶管等，进一步确保用气安全，受到市民用户的广泛好评。

        广大团员青年主动站在基层疫情防控第一线，承担起生产办公环境消杀，用户登记和清洁消毒，燃气设备设施清洁等工作，确保防疫不留死角。集团所属新疆北燃乌热公司团支部等开展“北京市燃气管理条例”专项理论知识学习、“供热基础知识”考试活动，进一步强化青年安全生产意识，提高安全生产技能。广大团员青年坚持做好燃气管网设施运维、设备巡检等工作，在燃气重点工程、抢险应急、排查整治等“急、难、险、重、新”任务中建功创效，筑牢了城市燃气“生命线”。

        在做好生产运营、安全服务等本职工作的同时，各级团组织广泛组织团员青年践行社会公益，积极开展了“绿色北京”生态环保志愿服务、“暖心之旅”关爱志愿服务，持续引领北京燃气青年在重点社会公益志愿行动中亮身份、做先锋。集团所属第二分公司、工程建设管理分公司、燃气学院、能源公司等单位团组织通过“区企共建”、团组织“1+N共建共享”等形式，组织团员志愿者助力社区防疫第一线，引导新冠肺炎疫苗接种，积极宣传垃圾分类，为城市文明建设输出燃气青春正能量。