“供热厂师傅们的技术和责任心真是太棒了，让人觉得又贴心又舒心！”华威北里社区42号楼的李阿姨，看着刚刚更换的暖气以及师傅们重新调整安装的立管，赞美连连。自今年4月1日停止供暖以来，北京建工技术公司华威供热厂全面部署各项修缮提升工作，通过设备更新、管网改造、贴心服务等措施，确保疫情防控常态下第一个供暖季高效运营。

        配电室被人们称为供热系统的“心脏”。而华威供热厂的配电室已使用多年，耗能高、设备老化，原有线路设计若遭遇长时间极端低温天气，高负荷运转极有可能出现安全隐患。为彻底解决这一遗留问题，供热厂负责人决定对配电室设备分四次全面升级改造，历经八个月、总投资246万元的全新“硬核心脏”打造完成，为安全生产、节能环保型供热运营提供超长动力、持久续航。

        设备维护、管网改造是将故障风险在非供暖季解决的一项重要工作，供热厂针对问题不同类别和形式制定维修方案。

        锅炉保养是重中之重，工人师傅在闷热的室内或锅炉燃烧室内进行除垢、除灰、除锈维修，全面检查压力表、温度计、安全阀。换热站是一次管网和二次管网交会的枢纽工程，为确保换热效果和管网畅通，供热厂重点对2个换热站的补水箱进行了更换。

        针对辖区内楼宇多为老旧建筑，设备老化、管道老化现状，供热厂每周召开一次专项工作例会，过程中资金、人员优先保障。先后对9栋高层楼天沟、地下室、中间层进行阀门、立管拆换，总计更新阀门20套、立管1500米。采取分段打压，逐步排查的方式，对25200米的管道进行检测，对存在漏点的210米管网进行改造，全力确保新供暖季管道通畅。

        居民老龄化是老旧小区特征之一。供热厂在辖区居委会支持下，精心制作发放服务指南手册、维修服务卡6000余份，为民众普及供暖常识、提供便捷有效的维修服务；拓展服务宽度，实物展示零件、耐心解答供热咨询，增加民众对供暖设备的认知；同时推广“供暖管家”平台，便民缴费，发布上水、供暖等温馨提示，已有5000余户居民享受便捷服务。供热厂还提供免费入户维修，现已维修360户共，更换暖气970组，管线改造2700米，更换控制阀门1940个。