北京城乡集团在老博会上的展位 ■记者 董一鸣/摄
养老服务、旅游旅居、适老化改造……在2024第十届北京国际老龄产业博览会暨第五届北京国际养老产业博览会(以下简称“北京老博会”)上,北京城乡集团通过一系列丰富多彩的展示内容与琳琅满目的适老化展品,生动展现了其推动银发经济创新发展的成果。
正在展位前咨询适老化产品的陈先生告诉记者,老年人越来越注重仪表。“本次北京城乡集团参展北京老博会,一方面借展会客流进行品牌输出,另一方面与更多潜在消费者沟通需求,进一步改善产品。”北京城乡集团相关负责人介绍。
随着经济社会发展水平不断提升,老年人期待提高生活品质的愿望和需求也在不断增强。为持续推进首善模式发展,北京城乡集团所属城乡118生活超市苏州桥店依托社区服务阵地,积极打造助老爱幼服务圈,搭建社区惠民平台,织密“一老一小”幸福网。目前,城乡118生活超市苏州桥店足迹已经遍及海淀区60多个社区,深受居民喜爱。
城乡118生活超市苏州桥店探索实行“居民点单、社区派单、超市接单”的志愿服务模式,即由社区收集社情民意,组织“结对子”匹配认领,实现资源融合、力量融合,让共建服务资源与社区需求高效、准确对接,增添基层服务新动力。特别是针对孤寡老人、残疾人、军烈属等特殊群体,超市还设立志愿者服务队,为周边3公里范围内的特殊群体提供免费上门服务,还为附近社区居民提供测量血压、打饮用水、借用雨伞、收发快递等志愿服务。
买菜购物、邻里食堂、修理缝补……日常生活亟需解决的“小烦恼”都能在“家门口”一刻钟搞定。全新升级改造后的丰台区118生活汇超市小屯店,正向更广阔的衣、食、住、行、闲等消费领域拓展,打通了便民服务“最后一米”,营造了“一站式服务”幸福社区。
据了解,城乡118生活汇超市小屯店可辐射周边3公里范围近4万户居民。为提升辖区老年人购物体验,超市在硬件、软件方面都进行了全面、细致的适老化升级改造。比如,根据老年人需求,设立了老年人健康商品货架,将适老化商品集中陈列,降低货架高度;商品分类明确,便于老年人快速、清晰地浏览和选择。同时,超市还在入口处扩宽了无障碍坡道,降低台阶高度;采用防滑石铺设,台阶转弯更随心。此外,其升级改造了标识系统,通过情景式陈列和商品知识卡片等形式,进一步突出商品特色及亮点,以知识性、趣味性吸引老年顾客的注意力。其服务台还备有应急小药箱、打包工具等。
“未来,我们将继续携手辖区各方力量,共同探索更多为老服务的新模式、新路径,为老年人提供更加全面、周到的服务。”北京城乡集团相关负责人说。
发表评论 取消回复