日前，2024年北京文化论坛在京举行。首旅集团所属酒店集团、全聚德集团、东来顺集团、首汽集团、首旅置业、北京饭店公司、北展集团为论坛提供了商务用车、餐饮服务、会议服务、住宿接待、新闻中心服务等多项服务保障工作。

        首旅集团第一时间组织成立“2024年北京文化论坛服务保障工作小组”。首旅集团党委书记、董事长白凡要求服务保障团队以高度的责任感和使命感，践行“服务精进”的企业文化核心理念，将服务保障工作做实做细。首旅集团党委副书记、董事、总经理李云和首旅集团副总经理丛日芳多次深入服务保障工作现场，组织召开指挥部核心要素演练复盘会议，叮嘱服务保障团队要把工作落实到每一个点位，切实做到“精精益求精、万万无一失”。

        酒店集团旗下北京国际饭店作为论坛的主要接待单位，为开幕式、主论坛、六个平行分论坛、新闻中心、两场沙龙提供了会议服务及嘉宾的住宿接待服务，共接待嘉宾及工作人员8000余人次，提供客房1800余间，服务宴会及茶歇50余场。温暖贴心的服务态度、高端大气的会场布置、地道可口的餐食茶歇得到与会嘉宾的好评。

        由北京饭店公司牵头，酒店集团、全聚德集团、东来顺集团、首旅置业和北展集团共派出500余人参与餐饮服务保障任务，大家克服客场作战、设备设施不全、运输路途远、供餐时间紧张等困难，精准高效地完成了会外餐饮供餐服务。

        首汽集团为论坛派出各类型车辆160部，管理人员和驾驶员175人；累计出车1800余次，安全行驶44000余公里，运送参会人员及工作人员4800余人次。

        此次是首旅集团调集优势服务保障力量、协同作战完成的又一项重大活动服务保障任务，充分体现了首旅集团的资源优势与团队精神，获得了主办方和国内外嘉宾的高度赞扬与肯定，在助力北京建设国际交往中心的进程中，书写了首旅服务的新篇章。