国家会议中心高品质呈现会议场所 ■企业/供图
7月2日至5日,全球数字经济大会率先登场;7月9日至11日,中国互联网大会如约而至;7月10日至11日,2024政法智能化建设技术装备及成果展亮相……进入7月,一场接一场重量级高端会展密集登场。作为国内外知名展会的首选地,北辰集团旗下国家会议中心也在炎炎盛夏迎来了展会经营高峰,服务团队高标准精雕细琢每一处服务细节,为宾客提供有温度的“北辰服务”。
科博会36小时完成场馆搭建
“7月11日,为期两天的2024政法智能化建设技术装备及成果展闭幕。仅相隔一天,7月13日上午,下一场活动科博会就开幕亮相,前一场撤展与后一场搭建几乎无缝衔接,让我们服务保障团队面临挑战。”国家会议中心相关负责人说道。
7月11日夜晚,科博会搭建拉开序幕。国家会议中心一层1至4号馆灯火通明,2.2万平方米的场地上,吊车、叉车穿梭忙碌,大型展示设备吊装紧锣密鼓地展开。在细致规划与高效协作下,工作人员进场时间比计划时间提前1个小时,吊装工作提前5个小时完成,彰显“北京服务”的速度和效率。“连续奋战36小时,2.2万平方米的展览场地完成了华丽变身。”国家会议中心相关负责人感慨道,展览场地转换效率之高,再次刷新了国家会议中心投用以来的场馆搭建纪录。
“由于没有预留单独的清洁时间,保障团队只能与前展撤展团队同步进行清理工作。70人的团队在不到半小时内,就将撤展场地清理得干干净净。此外,服务团队做好了暴雨应急预案,确保安全运行万无一失。值得一提的是,国家会议中心主动为700名搭建工人提供免费绿豆汤。”国家会议中心相关负责人介绍说。
国宾服务队再现“北京服务”
7月14日,清华大学新清华学堂开幕的2024国际基础科学大会,汇聚了300余名海外顶尖科学家与800余名国内外学者。开幕式上,国家会议中心派出的“国宾服务队”再一次展现了“北京服务”的卓越风采。
“面对嘉宾接驳工作的挑战性,嘉宾接待组服务保障人员反复梳理相关流线,不断优化服务细节,甚至把重要嘉宾接待精确到小时,确保一人一方案。酒店服务团队克服工作任务重、工作人员紧缺的压力,最终顺利完成300件行李从清华大学附近的两家酒店,转运到怀柔主会场3家酒店的转运工作,同时协助嘉宾办理入住,为客人提供有温度的服务。”国家会议中心相关负责人说。
国家会议中心在会期全力配合首都会展集团整体会务执行工作,派出了近70名精英团队承担了开闭幕式、11场专项活动、答谢晚宴和大会物料、大会用品的设计与制作,以及平行论坛的服务保障和嘉宾抵离等19项服务内容,再一次展现客场服务保障的软实力。
高水平发挥会展平台优势
博鳌亚洲论坛全球健康论坛第三届大会近日在国家会议中心举办,场馆提供会场服务、餐饮服务、酒店住房、大会氛围等服务保障,为开幕式暨全体大会、平行论坛、圆桌对话、主题推介活动等提供首善一流的服务。记者了解到,国家会议中心餐饮服务团队根据论坛主题,设计了“夏荷绽放”和“京韵梦华年”两组摆台作品。同时,为保障大会的安全运行和服务的品质,场馆进行110项设备设施维护,并通过分场景演练和全流程演练提升服务质量。
“7月下旬,场馆迎来中国国际金融展、第十五届光电子产业博览会及IJOY北京国际动漫游戏狂欢节xCGF游戏节等盛事。国家会议中心将继续秉承‘接待服务滴水不漏,安全运行万无一失’的标准,持续发挥促进‘四个中心’建设的会展平台优势,为经济高质量发展注入强劲动力。”国家会议中心相关负责人说。
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