以“实施创新驱动发展战略，增强高质量发展动能”为主题的第二十六届中国北京国际科技产业博览会（以下简称“科博会”）近日在国家会议中心盛大开幕，吸引了来自国内外的300余家企业和机构赴京参展，展出科技创新成果1000余项，其中300多项为首次亮相。

        本届科博会，北辰集团首次作为承办单位，共承担两项主要任务。旗下北京国际展览中心（以下简称“展览中心”）作为科博会的运营合作单位，与市贸促会签订了2024-2026共3年的合作协议，承担了展览策划设计、招商招展、现场运营、嘉宾接待等10项重点任务；国家会议中心则重点提供场地保障和配套服务，从会场布置、餐饮服务、会务和安全保障等方面为大会提供服务保障。两家下属企业均以高标准的“北辰服务”为大会保驾护航。

         安全高效服务

        “今年展览筹备时间很短，展览中心一接到任务，便迅速成立科博会项目执行团队，从招商招展、搭建布展到现场运营管理，以‘全周期’高质量服务，为科博会保驾护航。”北京国际展览中心有限公司党支部书记、总经理张志良介绍。

        在招商招展方面，展览中心承担区域创新发展专题展区招展任务，共招募18个省区市展团、50余家科技创新企业参展；利用数字技术实现智能化升级，在科博会官网搭建线上展示平台，数字化呈现参展企业机构技术成果和最新产品；首次推出“线上磋商系统”，打造永不落幕的科博会。

        因档期原因，本届科博会搭建布展时间仅有短短36小时。京城机电突破性机床展项重达30吨，需要昼夜施工、连续作业，可谓“时间紧、任务重、标准高、要求严、难度大”。北辰集团带领展览中心、国家会议中心和搭建、运输等单位反复研究进场施工方案和应急预案，扎实组织桌面推演和实地演练，不断完善精细措施，并预储机动力量80人和各类装备物资，以便迅速有效应对各种突发情况。“我们现场成立了联合指挥部，对搭建、运输、安保、交通、安全生产、属地保障等各方面工作进行统一指挥调度。为确保施工安全，我们还建立了‘承办——搭建——运输——展馆’四级馆长机制，安排安全巡查人员全方位检查现场安全隐患，确保安全措施落实到位。”张志良说。

         细心周到服务

        由于本届科博会与前展撤场无缝对接，吊车、叉车隔离作业，大型展示设备吊装工作紧锣密鼓。在细致规划与高效协作下，工作人员进场时间比计划时间提前1个小时，吊装工作提前5个小时完成。

        在布撤展期间，国家会议中心服务保障团队面临挑战。“由于没有预留单独的清洁时间，保障团队只能与前展撤展团队同步进行清理工作。70人的团队在不到半小时内，就将撤展场地清理得干干净净，展现了‘北辰服务’的高效与专业。此外，服务团队做好了暴雨应急预案，确保安全运行万无一失。”国家会议中心相关负责人说。

        展会搭建时，不仅要昼夜连续施工，还面临高温天气的考验，国家会议中心为搭建人员免费提供绿豆汤，为其防暑降温，提神醒脑。

         精益求精服务

        现场秩序维护、环境维护、引导讲解……展览期间，展览中心为参观者提供注册登记、路线引导、参观讲解、调研接待等多项服务，使专业观众和嘉宾能够方便、高效地了解科技产业的最新动态，获得良好的观展体验。张志良表示，未来，展览中心将始终立足“打造国际一流会展品牌企业”使命愿景，以国际化视野、数字化手段不断提升展览策划组织、品牌建设、专业运作等各项能力，坚持“首善标准”，擦亮“北辰服务”品牌，为推动北京会展业和相关产业蓬勃发展作出积极贡献。