地铁公司定期检测站台风扇等控温设备,保证乘客清凉出行                 ■企业/供图

        上半年,北京地铁公司所辖17条线路累计运送乘客13.55亿人次,工作日日均客运量为851.98万人次,日最高客运量达961.74万人次。上半年,地铁公司先后优化调整列车运行图22次,精准投放运力,全力满足乘客出行需求。

        下半年各项工作,伴随暑运的到来正式开启。今年暑期运输从7月1日开始至8月31日结束,共计62天。为全面做好暑运服务保障工作,地铁公司制定了针对性保障措施,全面开启“暑运模式”。地铁公司实时关注日常通勤短时集中客流、暑期旅游客流叠加变化情况,加大高峰时段重点换乘站和热门景点、商圈周边大客流集中站的运力投放;强化与“七站两场”的客流接驳,做好夜间延时运营准备。自7月中旬起,1号线八通线、6号线、8号线,双休日将视客流情况适时启用新编暑期列车运行图。其中,1号线八通线双休日最小列车间隔将由4分30秒缩短到3分钟,增加运力投放50%;6号线和8号线双休日最小列车间隔将由5分钟缩短到4分钟,增加运力投放25%;此外,工作日期间,15号线2组增购车上线,早高峰最小列车间隔由3分钟缩短到2分50秒,增加运力投放5.9%;晚高峰最小列车运行间隔由3分25秒缩短到3分15秒,增加运力投放5.1%。

        随着暑期到来,地铁公司持续做好“双温车厢”服务工作,在所辖1号线、10号线、13号线各车站为有需求的乘客免费提供清凉扇,定期检测56座地面车站1041台风扇、列车空调变频系统及智能控温系统使用状态,为乘客带来清凉体验。清理车站冷水系统、组合式空调箱等处的管道,清洁多联机系统风口过滤网、室外机翅片等部件,进一步加强卫生间卫生保洁,规范保洁管理,提升保洁质量标准,让车站空气清新、让乘客乘车舒心。

        考虑到乘客需求,地铁公司还计划在寄存需求较高的18座车站,增设25处智能寄存柜,届时将有23座车站共34处寄存柜服务乘客;增加对5号线、8号线、9号线、10号线、15号线等多条线路100余台免费饮水机的维护与保养频次。持续优化拓展北京地铁APP和“北京地铁服务”微信小程序服务功能,为乘客提供线路规划、失物招领、爱心预约、电子发票、在线客服等多项线上便民服务。针对暑期家庭出行、儿童出行及携带大件行李乘客比例增加情况,对各车站关键点位服务广播合理调整播放频次,做好乘客出行引导。

        进入汛期以来,充分发挥地铁气象数字化平台功能优势,地铁公司按照防汛“一张图”调度的思路,做好隐患部位、物资配合、降雨情况的统筹安排;按照“一点一策”的标准,制定应急处置措施,配备抢险物资;累计完成1.1万块挡水板密封性检查和4900余台排水设备性能测试,清掏清理排水沟、雨落管18.6万米;加强所辖25个下沉广场出入口、44处线路洞口等防汛重点部位的巡视和力量部署,为低矮风亭出风口加装挡水板、配置移动排水泵。地铁公司所辖车站配备一次性雨衣130余万件;与排水、属地街道、公交总队等建立对接机制,协同做好防汛工作;严格落实24小时领导带班与值守工作要求,做到“在岗、在职、在责”。