工作人员在服务站进行志愿服务                                       ■记者 刘偶/摄

        今年高考期间恰逢端午假期,作为高速公路运营管理单位,首发集团京开分公司根据实际情况,做好所辖区域道路通行保障,为广大考生提供优质、高效的通行服务,为高考护航。

        京开分公司根据所辖路段涉及考点,做好预判,落实“一站一策”缓堵措施,梳理重点保障站点,在杜家坎、赵辛店、海子角、西红门、金华寺等重要站点安排业务骨干在岗值守,保障现场秩序;同时关注站区通行情况,及时做好现场车道模式切换,保障车辆快速通行;对有特殊通行需求的高考车辆沟通到位,耐心服务,快速放行,引导其顺畅通过。

        在金华寺、杜家坎等重要通行站点,工作人员配备了“高考爱心物资”,并设立了“暖心服务站”,为考生准备文具、饮用水,以及清凉油、藿香正气水等防暑降温药品,解决考生的燃眉之急。

        在北京市总工会、职工志愿服务运行中心的指导下,京开分公司志愿服务大队还在北京师范大学大兴附属中学设置服务站,开展“暖心伴考”志愿活动。这也是该服务队自2018年以来,第6次参加“暖心伴考”志愿活动。本次伴考以“十年路 追光时”为主题,为考生和家长提供遮阳棚、饮用水、座椅、充电宝、医药箱等,并设置“大学梦想出发站”网红打卡路牌、“一举夺魁”DIY向日葵、“旗开得胜”签到旗等,缓解考生的考试压力。高考首日,7名志愿者累计为500余名考生及家长提供了服务。

        此外,京开分公司与交警部门等保持沟通联系,妥善处理各类突发事件;密切关注涉及考点重点站区周边的道路通行路况信息及车流量情况,安排专人进行现场疏导;密切关注天气变化,做好道路和天气相关信息提示,细化窗口服务的人工提示,规范落实微笑服务及文明用语,保障高考车辆顺畅通行。