5月4日一早，141路驾驶员张雷来到天坛南门公交站，开始了他在劳动节假期特殊的工作，作为一名志愿者参与了站台服务。

        5月1日至5月3日期间，张雷都在141路上运营，与以往节假日期间不同的是今年客流量大的站台是天坛南门站，乘客们大多都是来北京旅游的游客，从天坛南门站上车到王府井下车居多，但也有乘客愿意坐着141路，听一听车内特色的“京味儿”宣传语。

        在天坛南门站的志愿服务岗，141路车队的工作人员们主动分成了三组，分别负责引导秩序、行车安全、客流监测。像张雷一样一线工作经验丰富的职工，纷纷参与秩序维护和指路服务中，而安全专业的工作人员则在车辆进站时再次叮嘱驾驶员注意行车安全和乘客乘车安全。此外，还有志愿者对天坛南门站的客流量进行监测，采取现场观察的方式，为区域智能调度指挥中心提供“一手”数据，以便调度员采取灵活的调度措施，保障乘客的出行效率。

        “五一”假期前，北京公交集团客一分公司就根据春节和清明节小长假的客流情况，对141路节日期间客流量进行预判处理，按照以往的大数据信息显示，并结合乘客踏春出游的特点，在天坛南门站和王府井站分别设立志愿服务岗。此外，天通苑区域智能调度指挥中心重新编制节日期间行车时刻表，通过车载视频监控系统和刷卡数据等信息，增加141路的点内配车数量。在原有的节日行车计划中，增发从时代庄园北站的6部车，并且准备了2部由前门至天坛南门的区间车，以缓解此区间段的大客流。节日期间，天坛南门的日均客流量约为19600人，其中，5月3日达到了21000左右，公交客一分公司从其他线路抽调备车和人员进行支援，日均增加12部车辆，使大客流断面区域的平均间隔缩短至5分钟。调度中心还增派专人对141路的客流进行实时监控，灵活调整车辆的运营间隔和线路配置，保障乘客们乘坐公共交通出行的便捷性和安全性。