什刹海游船                                                       ■记者 董一鸣/摄

        日前，迎春花、玉兰花、桃花等正值盛花期，春暖花开，选择在什刹海泛舟湖上、欣赏春日美景的游客不在少数。为了给市民游客在泛舟时提供便捷服务，蓟城山水集团下属三海公司启用了什刹海游船数字化智慧运营系统，为游客提供智能快捷的游览服务。

        据悉，什刹海游船智慧运营系统依托“5G+北斗”实时定位，实现了各码头空闲游船数量共享、游船启停智能控制、线上线下统一收银等功能，乘船游客可以直接扫码登船，在游玩结束后，扫描结算二维码，完成结账，大大减少了排队等待时间，提升了乘船游览的自主体验感。

        游船智慧化应用新场景在什刹海落地后，也改变了什刹海在原有节假日高峰时段排队登船的情况。清明假期期间，什刹海码头现场秩序井然，通过短信发布登船提示，告知游船动态讯息，为市民游客营造了更加优质的服务体验，提升了游客的满意度。“我们自助缴完押金后，可以先在附近赏赏菊花、拍拍照，快到登船的时候就会收到短信提示，很方便。”市民王女士说。

        不仅如此，游船智慧管理项目还为市民游客提供了智能语音广播、一键呼救等游船辅助功能。如遇特殊情况，游客可按动按钮，进行一键呼救，管理人员根据5G实时定位锁定待救援船精准位置，实施救助。同时什刹海每艘游船都张贴了提示，告知游客救援电话，如遇特殊情况，游客也可拨打游船救援电话进行救助。

        “三海公司在什刹海好梦江南码头设立游船指挥中心，通过高清大屏实时监控湖面游船航行情况，展示营业数据、船只分布轨迹、各码头工作情况等，发布对外运营通知，清晰、快捷、准确了解什刹海游船经营状态，为日常精细化管理和科学决策提供依据。目前，三海公司在什刹海所有游船上均安装了5G定位盒子，实现应急救援流程自动化。”蓟城山水集团下属三海公司相关负责人说。