北京移动“心级服务进网格，银发服务更舒心”活动现场                    ■企业/供图

        近日，北京移动联合中国移动咪咕公司、智慧家庭运营中心，为北京三乐老年公寓的老人们举办 “心级服务进网格，银发服务更舒心”服务活动。

        北京三乐老年公寓位于通州，日常服务入住的老人有500多名。北京移动在这里举办了本年度第一场主题适老服务活动。在活动中，北京移动的工作人员向老年朋友们讲解手机视频投屏的诀窍、电视新闻直播的观看方法，手把手地教老人一步步完成手机业务的查询、退订等操作。现场工作人员指导老人们跟着八段锦AI陪练APP学习，通过AI技术帮助老人学习和矫正动作，成为老年人的运动好帮手。

        老人们还通过手机里中国移动和家亲APP收看健康讲堂讲座，了解春分时节养生技巧，开展综合健康自评，针对各类慢性疾病进行评估，制定健康计划。

        “本次活动关注老年人群体的需求，丰富了老年生活，不仅是一次科技的普及，更是一次温馨的聚会。”北京移动相关负责人介绍，2024年，北京移动正式开启“心级服务进网格”系列活动，旨在教会老年人使用科技手段，让他们享受到更加便捷、智能的养老服务，提升老年人的生活质量。

        北京移动相关负责人表示，未来将持续优化营业厅爱心专区服务，致力为银发族群营造一个更加温馨、舒适的环境；积极推出丰富多样的“老有所学”课堂，以满足老年人不断增长的学习需求，让更多老年人享受到科技带来的安心与便捷。