首开集团亿方物业联合社区讨论老旧小区停车难问题(资料图)                ■企业/供图

        “楼下新增了停车位，真方便，以后不用担心没地儿停车了！”居住在海淀区知本时代社区建材城西路9号院的居民曾被“停车难”问题所困扰。近日，首开集团亿方物业联合社区，结合调研收获助推社区治理工作提质增效，通过“大家商量着办”工作机制，带动居民共管共治、共建共享，破解老旧小区停车管理难题，打造社区自治样板。

        知本时代社区建材城西路9号院建成于上世纪八九十年代，前身是北京市轮胎厂家属院，属于典型老旧小区。2022年9月，该小区由首开亿方物业第九分公司接管，此后，居民多次向物业反映“停车难”问题。“小区内有居民500多户，小区车多位少，停车难、停车乱一度成为社区接诉即办高频难点问题。尤其到了夜间，小区主要道路两侧均停满了车，车堵路、车堵车的现象频发，给居民的生活带来极大的不便。”首开亿方物业第九分公司相关负责人说，解决居民停车难问题已成为小区管理服务工作的当务之急。首开亿方物业高度重视居民诉求，多次深入现场调研指导停车管理工作，始终聚焦民意所盼，摸清实际、强化措施、解决问题，更好满足人民群众出行需求。

        “要解决停车问题，首先就要摸清底数。首开亿方物业联合社区、楼门长，挨家登记业主车辆信息，多次在夜间一辆辆数车位。“业主车辆有近300辆，可晚上小区里却停了约400辆车，大量停车空间被外来车辆占用。在此期间，居民迫切希望启用停车管理，限制外来车。”首开亿方物业第九分公司相关负责人说，为切实解决百姓“急难愁盼”问题，首开亿方物业积极与社区共商共建，决定推行停车管理。

        停车怎么管，居民商量着定。物业联合社区开了不下20次大大小小的协商议事会，停车管理方案从提出到最终形成七易其稿。“车位能不能再多点？停车费应该再降降。”“院里老人多，可以设定亲情车位，优惠停车。”“非固定车位更好，资源能有效利用，现在没车的业主以后还有机会停车。”“临停收费价格要和市场价看齐，乱停才能减少……”会上，居民们七嘴八舌地说着意见想法，首开亿方物业工作人员结合非经移交政策、物业服务、前期资金投入等内容耐心解答居民关切。“在缓解停车难问题上，我们运用‘大家商量着办’工作机制，与物业公司、业主代表、法律顾问等召开党建工作协调委员会，就停车问题谁来管、怎么管、改造资金谁来投、如何收费等方面商量方案细节。”知本时代社区党委书记李金霞介绍，大家商议出，以实行道路单侧划车位的方式，增加110个公共停车位。

        居民的期盼一个个成了现实。然而，首开亿方物业起初测算出的停车位只有156个，这意味着一半居民的车没法停入小区，车位缺口不小，平均到每个车位的停车管理费也高于居民的承受能力。随后，社区、物业、物管会通过再次实地查看讨论后，发现小区8号楼门前有片闲置空地可以改造为停车场，一下就能增加30多个停车位；主要道路上单侧划车位，既不影响通行，还可以增加40多个车位……边边角角的空地利用起来了，车位增加到了266个，业主第一辆车停车服务管理费也从每年2100元降低到了1100元。

        录入居民车辆信息，安装监控，启用道闸……停车管起来了，外来车辆无法随意进入小区，小区的停车空间大大增加。2023年10月，建材城西路9号院停车场改造施工正式启动，改造内容包括划定车位线、加装监控设施和道闸系统、更换大门、铺设路面、补种绿地等，预计于今年3月底完工。“以前每天下班都火急火燎赶回家，生怕晚了没地方停车。现在好了，车位不用抢了，等到全部完工，停车会更规范。”居民陈先生高兴地说。此次改造工程既有效缓解小区“停车难”问题，更让居民切身感受到物业积极响应居民诉求，用心提供服务的诚心与诚意，为实现非经小区“兜得住、管得好、可持续”的良性循环打下基础。下一步，首开亿方物业将紧扣“七有”目标和“五性”需求，进一步加强与社区的协商共建，不断完善基础硬件设施，持续提升非经物业服务品质，让小区居民生活更舒心。