大龙供热工作人员提前检查供热设备                                      ■企业/供图

        顺义市政控股提前谋划、统筹安排、多措并举全力以赴做好供暖准备工作，所属大龙供热公司供热服务电话24小时开通，供热抢修队伍随时待命，切实保障每一个阀门、每一块压力表、每一根管线安全高效运行。

         “冬病夏治”夯实安全保障

        今年4月以来，大龙供热公司结合上一供暖季供热运行情况，梳理出居民集中反映的重点问题和点位，利用停暖间歇期，开展城市供热“冬病夏治”工作。

        “非采暖季锅炉房、换热站、一次、二次管线等设备检查、维修、维护工作是为百姓们提供安全稳定的供暖前提，每一个阀门、每一个零件是否完好，都是我们检查的重点。”大龙供热公司西辛客服班片区维修工何祉垚师傅说，楼梯间供热管道是否及时清理维护，影响着每家每户的供暖效果，他们会依次前往各个单元，对楼梯间供热管网进行逐一检查。“小区内供热管网除污器是汇集和排除管内杂质、污物的装置，定时维护清理除污器，可保证供热用水的水质，对管网和设备运行都有利。”

        大龙供热公司在供暖季到来前，对3座热源厂、24座锅炉房、128座换热站等601大项3541小项供热设备设施进行检修，涉及更换排气阀门468个、冲洗管网13410米、清理除污器54210个、加装分支阀门40个，填油保养供热设施1450处，现已完成全部检修、管护工作，全面提升辖区供热运行保障水平，解决冬季供热风险隐患，为采暖季管网和设备的平稳运行提供安全保障。

         消隐改造工程惠民暖心

        顺义区胜利小区已建成30余年，深埋于地下的供热管道在潮湿的环境里容易出现漏水现象，影响供热质量。大龙供热公司提前谋划，在上一个供暖季结束后即启动改造工程，将居民楼原隐藏于地下的管道外移至楼前，与污水、自来水等管道进行分离。改造完成后，维修人员可以快速分辨管道，缩短维修时间，减少有限空间作业风险，进一步降低抢修施工噪声，整体提升百姓满意度。

        截至目前，按期完成胜利小区、滨河小区等8个社区12栋楼的地管沟外移改造工程，惠及用户904户，有效解决了预埋管道、问题不易发现和有限空间作业隐患等问题。同时，大龙供热公司对裕龙一区、二区、老三区等3个建成20多年的老旧小区管网进行消隐改造，帮助2020户居民解决老旧管网跑冒滴漏问题，进一步改善供暖效果，提高供热质量。

         暖心管家紧盯注水保压

        大龙供热公司根据各社区现有状况，有序开展供暖系统注水保压工作，10月底前完成101个小区的注水保压。在此期间，大龙供热公司职工24小时坚守一线，不间断进行巡视巡检。150余名“供暖管家”对责任片区供热网格居民家中的采暖设施及公共设施开展安全检查，及时排除安全隐患。

        6月初，大龙供热公司陆续组织开展水泵基础知识培训、电焊工技能培训、水暖维修工技能培训、平衡阀调试培训等各类专题培训10余次，进一步提升运行人员整体专业素质，提高了发现问题、解决问题的能力，确保大家在供暖季，能以更加专业的能力，为广大供热用户提供更优质、更高效的供热服务。

        大龙供热公司各客服班工作人员主动联系社区开展“市政文化进社区 服务百姓零距离”主题宣传活动，通过用热常识讲解、宣传手册发放、面对面答疑等多种方式，向居民宣传供热知识及冬季供暖注意事项，现已开展40余次宣传活动，发放“暖心名片”75000张、宣传册12000册，努力打通为民服务“最后一米”，不断增强百姓的获得感、幸福感、安全感。

        “大龙供热公司将再接再厉，为辖区百姓提供更为稳定的供热环境与更加温暖舒心的生活环境，不辜负广大居民的信赖，以积极的工作态度与饱满的工作热情，全力以赴保障辖区百姓温暖过冬。”大龙供热公司相关负责人表示。