巡查值守、清理沟渠、苫盖房屋，7月11日22时30分，北京市出现强降雨，首开集团物业各职能部门立即进入特别应急响应状态，从应急预案制定、组建应急分队、准备防汛设备物资等各个环节，均进行了周密细致的安排，不间断加强道路巡查，排查道路安全隐患，从严从实从细做好防汛各项工作。

        “怎么样，房子没漏吧？”“还行，屋里没事儿，外面也拿防雨布给兜住了。”7月12日一大早，在东城区朝阳门南小街的首华物业维修师傅张国栋穿着雨衣，开始了新一轮的巡查。他来到礼士胡同，挨家挨户查看是否有倒灌的现象，同时询问房屋是否存在漏雨的情况。胡同两侧大多是老旧平房，最窄的地方刚够过一个人，一到汛期，胡同平房低洼院就会出现雨水倒灌，“小雨进院，大雨进屋”的现象，成了居民们的“心头患”。此时，物业人员要根据情况，随时赶到现场进行及时处置。

        前一天因为有雨，张国栋和同事下班后没回家，直接留下来值班。“进入汛期以来，只要下雨，物业站就得一直有人盯着，第一时间响应居民的诉求。”整个晚上，张国栋和同事先后绕着所辖区域转了3次， 仔细查看雨箅子有没有杂物堵塞、主干道有没有出现积水、房屋有没有雨水倒灌。

        “巡查的时候，还得看看谁家窗户没关，外面要是有居民在杆子上晾衣服，也得帮着赶紧收起来。发现有排水不畅的地方，就得顺势进行清理。”首华物业公司物业一处红星物业站负责人说，为做好防汛工作，汛前物业处已经建立了重点区域、重点房屋的信息台账，按照应修尽修的原则进行屋面整修，但辖区内老旧平房多达数千间，为预防防汛期会有一些漏雨的情况发生，公司提前做了充分的物资准备，包括苫盖材料、砂石料等。同时，组建防汛抢险队，在汛前、汛中分别组织不同形式的培训和演习，如抽水、上房等，以提高队伍的应急处置能力， 抢险队里有瓦工、木工，还有水电工，每年汛期都是随时待命，保障居民房屋安全度汛。

        同一时间，首开天岳恒前门分公司火桥项目部负责人辛巧兰也在所辖楼宇附近巡查。“这栋楼是典型的老旧小区，在改造前，小区路面砖头裸露、坑洼不平，一下大雨就容易出现积水形成水坑，给居民出行带来很大不便。”在火桥北理老旧小区，辛巧兰告诉记者，为整治老楼的整体环境，今年汛期前，物业联合社区多次举行协调会，共同对该小区进行“会诊”，并进行整治，通过实施道路和管线改造工程，加高小区路面坡度，把渗水井改为直排井，从根本上解决雨天积水问题。

        “赶在汛期到来前完工，现在好多了，昨晚夜里一场雨挺大，今天早上来看，路面没有形成积水，居民不用再过‘水上漂’的日子了。”辛巧兰沿着楼前的过道来回走了几趟，发现新铺的地砖上没有再形成水坑，改造工程经受住了考验。

        7月12日中午，趁着降雨量减弱，首开亿方物业望京项目部工作人员在石景山京原路68号院，查看着每一处低洼地段和每一块松动的地砖，确保行人和车辆安全通过。

        自南向北行，驶到距小区院门口还有50米时，几辆私家车堵在了门口，车前就是一片积水。“往前走，没问题。”听到旁边物业人员指挥，迟疑不前的司机们才敢通过。车辆经过时，积水最深处能淹没多半个轮胎。

        为了清理积水，小区院里放置了5台抽水泵，抽水泵的另一端连着污水井。“开始抽水吧，不要影响居民出行。”项目负责人张继东指挥现场的工人开始作业。5分钟后，路面的积水减少了，物业人员再用大扫把将残余的积水推进绿化带，10分钟后积水基本退去。

        “面对来势汹汹的降雨，我们立即采取了紧急的应对措施，低洼院落、地下车库、设备机房，还有分布在整个小区各处的雨水箅子，甚至包括楼顶设备的通风口，这些部位都需要重点巡查和监测，需要做到24小时有人值守。”张继东说，为更好地服务居民和应对降雨天气，首开亿方物业在单元楼内张贴有物业管家联系方式，随时解决居民诉求。

        强降雨以来，首开物业各部门人员坚守岗位，对降雨侵袭的小区缜密地进行了安全隐患排查。截至7月12日12时，首华物业巡查平房2227间，楼房1264幢。抢修楼房漏雨两处，疏通排水1处；首开天岳恒公司巡查平房3566间，楼房3734幢。抢修补苫11处，疏通排水8处。通过排查，首开物业发现的防汛风险隐患已全部整改完成，进一步筑牢汛期“防护墙”，保障了住户出行安全。