国家会议中心工作人员以细心、认真的工作态度做好服务保障 ■企业/供图
7月4日至7日,由北京市人民政府、工业和信息化部、商务部、国家互联网信息办公室、中国科学技术协会共同主办的2023全球数字经济大会在国家会议中心举行。国家会议中心以高品质、高水准、有温度的管理和服务,充分体现了超一流的“北京服务”,助力呈现了一场安全有序的高端盛会。
本届大会以“数据驱动发展,智能引领未来”为主题,围绕开幕式和主论坛,推出6大高峰论坛,配套6大特色活动,组织多场专题论坛以及系列活动。面对规模大、时间紧、任务重的挑战,前期,国家会议中心销售团队积极与各委办局高效对接,精准服务、快速细化、分解活动各项需求。自2023年初,销售团队便与组委会各保障组建立对接机制,这期间,与50家单位进行项目接洽、接待场地踏勘20余次,接待踏勘人数200人,针对大会的整体运维提供了各项优化使用方案,为活动保驾护航。销售团队同主办方前期制定方案,优化行走路线,错峰同期经营项目等,确保了大会的各项筹备工作稳步推进。
国家会议中心作为连续3年被选址举办的场馆,高水平接待服务了开幕式、主论坛以及24场高峰论坛及专题论坛活动,累计提供用餐服务超5000余人次,接待参会、参展嘉宾约30000余人次,并启用了国家会议中心展厅11000平方米区域用于展览展示。同比2022年,整体收益增幅比为27%。
接待服务中,国家会议中心充分发挥场馆自身优势,积极向会展业上游拓展,打造会展全产业链服务。大会期间,了解到奇安信科技集团的服务需求,销售团队紧密围绕客户需求,提供有针对性的服务保障方案,从单一的展位搭建延展到展区及注册区整体设计运维、餐饮管理、会场规划、会场及客房代订等,发挥了国家会议中心会展新业务的综合配套服务能力。以“精益求精”的经营理念圆满保障大会举办,国家会议中心充分展示了高标准的服务保障能力与水平,让客人感受到了专业高效的“北京服务”。
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