“现在小区里再也没有下水管的臭味了，这个老大难问题终于解决了……”走进朝阳区望京中环南路11号院可以听到居民们对小区环境整治后的评价。

        11号院居民所说的老大难问题便是小区排污管道老化导致经常堵塞，造成有些恶臭的气味返涌。虽然相关部门多次维修，但一直没有彻底解决问题，已经成为居民一大“心病”。

        身为朝阳区人大代表的国合公司党委副书记、总经理李巍得知居民诉求后，根据同街道和社区沟通的情况，带领相关部门人员来到现场勘察，研究解决方案。“国合公司作为驻区国有企业，在承担政治责任和社会责任上应该走在前列，用心、用情、用力为居民排忧解难，努力营造整洁舒适的生活环境。”李巍说。

        老旧小区设施维护“头痛医头、脚痛医脚”无法根本解决问题，必须彻查病因，清根除患。李巍带领国合物业公司专业人员参加了望花路东里社区组织召开的专题协调会议，全力做好排污管道清理维修工作。

        国合物业公司经过现场踏勘后，结合小区实际情况制定了疏通方案，严密组织施工方比选。国合物业公司聘请专业机构，打开沿途下水道井盖，在清理排污管道时发现，堵塞部位正好位于小区人行通道下方，长约20米。

        根据实际情况，改造团队在现场召开研讨会，调整改造方案，由于堵塞位置是进出小区的唯一通道，如果采用破路施工方案，虽然填埋操作方便，但必然影响行人和车辆进出。最终经过讨论后，改造团队决定采取顶管施工方案。“这种方案就是在不影响道路通行的位置开挖一个坑，将管线放入坑中，再通过专业顶推设备将管线顶入地下，如同打针一样在不开挖的情况将管线进行更换，保证施工与通行互不干扰。”改造负责人说。改造管线的同时，技术人员还通过走访调研了解到，与堵塞部位相邻的还有部分水泥浇注的老式管道，工艺陈旧，容易坍塌。技术人员经过研究后决定将这部分区域也进行改造。

        经过数日奋战，排污管线终于全线疏通。没有异味的返涌，小区的空气清新了，晨练的、遛弯的老人又回来了，居民生活恢复了正常。