2022年，北汽财务公司从全流程、全链条、全周期提升北汽集团高端纯电品牌——极狐汽车金融服务。该公司从专属团队、专属产品、专属服务、专属营销4个方面开展极狐品牌金融销售工作，协同主机厂高效运营，整合优质资源，以金融助推整车销售，不断强化极狐品牌的金融产品设计、市场服务配合、销售营销管理等方面的专业性和高质量。

         迅速响应需求成立项目组

        去年，北汽财务公司累计为极狐经销商提车提供资金支持超12亿元，金融业务单量较2021年提升约150%，实现了零售业务终端金融渗透率和单量“双提升”。

        一系列数据的背后，是北汽财务公司党委对极狐营销的高度重视。北汽财务公司党委书记、董事长朱正华担任组长，成立助力极狐营销专项领导小组，全局掌控、指导工作开展；公司党委副书记、总经理刘钧担任极狐营销专项执行小组组长，统筹协调、督促工作进度。

        同时，北汽财务公司还专门成立了极狐业务项目组，将助力极狐销量提升作为项目核心任务之一，着力提升内生服务动力。此外，北汽财务公司从各业务条线抽调业务骨干专门负责极狐品牌的业务支持，并采用首问负责制，确保及时周到地解决极狐业务运行中遇到的各项问题。

         创新金融产品模式提升销量

        北汽财务公司瞄准客户需求，打造“适销对路”的金融产品。广泛征集终端客户及厂商需求，对标竞品，打造线上积分兑换的创新金融产品模式，通过贴息返还形式支持整车销售，针对主销车型单台车辆最高贴息金额达4000元。为客户提供独家零息产品及低首付、长周期低息产品，不仅扩大了定额贷产品的贷款额度，同时提升极狐销售渠道渗透率。

        为减缓极狐汽车客户购车压力，北汽财务公司特推出延期还款3个月的零息产品，额度升级，申请更简便。此外，还深入挖掘40万保有客户资源，推出首期0月供的致友贷产品，主动出击，开展老友季极狐车辆营销工作，借助北汽金融老客户口碑实现极狐销量新提升，实现了客户有效转化。

         提升业务效率和客户体验

        要做好金融服务，不能坐等客户上门，北汽财务公司将服务延伸，主动送服务到客户身边。

        在厂家招商、经销商开业前期为经销商提供前置服务，同时，建立极狐品牌“鑫管家”专属业务群，为全国合作经销商提供全流程“1对1”金融服务。每月多次开展线上培训提升销售人员金融业务素质，提升渠道金融服务意识。围绕消费者认知路径方面，北汽财务公司在全网合作极狐展厅和门店设立金融角，植入金融元素，以优势金融产品和优质金融服务促进销量提升。

        为提升极狐购车客户贷款体验，北汽财务公司还专门设计开发了微信小程序自助申请渠道，客户可以自助完成贷款申请，获取融资审批结果，并与厂家APP对接，大幅提升了客户贷款审批效率。

         创新营销模式拓宽业务渠道

        除了专属产品和专属服务，北汽财务公司还创新性开启了新媒体营销模式，联合厂家和经销商共同开展创新营销推广活动，全面提升金融渗透率和整车销量。

        通过北汽金融直播间与合作经销商在全国范围开展线上直播金融营销活动，参加人数逐次提升，点赞数超过20万；通过小视频、小剧场等丰富形式在微信、抖音等平台进行宣传；同时，北汽财务公司还利用自身优势资源，挖掘潜在客户，携手极狐特战队开展了30余场极狐品牌推介和试乘试驾活动，收集有效客户线索，拓宽了与合作企业间的业务开展模式，并丰富了非金融业务拓展渠道。

        以客户需求为中心，以服务提质为驱动，以助力销售为目标，北汽财务公司加强与合作伙伴、极狐厂商的联动，开展线上线下联合营销，实干担当，以优质服务实现金融赋能。