2月14日6时30分,居庸关南口段201号院的居民发现家门口的C117路下行方向军民路站台向东移了50米左右,公众乘车比之前更便捷了。
记者了解到,C117路车队在1月30日接到军民路车站周边居民移动站位的诉求,第二天便前往该站台,发现车辆下行站台距军民路和南羊路交叉的“丁字”路口较近,容易造成行车盲区,同时,也不利于下车乘客的出行安全。对此问题,车队运营、服务、安全专业相互配合,通过上站台听取乘客建议,实地走访周边社区的方式,发现将下行站台东移50米是最佳方案。军民路站台东移50米后,周围的居民下车后只需过一条马路便可到达小区,同时,前往菜市场购物的乘客也缩短了步行距离。
接到市民诉求后,C117路车队第一时间为市民解决出行难题并上报方案,得到批准后,立即张贴移站通知。公示一周后,于12月4日首班车前将站台向东移了50米。与此同时,C117路上行军民路站台原有站位也存在同样问题,车队将上行方向站台东移30米,与下行方向相互错开,这样的调整对于路面比较狭窄的南羊路来说,既避免了安全盲区,在车辆进站时又不影响社会车辆借道通行。
2月14日中午,C117路驾驶员何茂军师傅在交接班前,车队特别叮嘱他,“军民路站双向站台东移了,停靠的时候需注意安全。”何师傅说:“自从车队将此事张贴后,总能听到乘客称赞,特别是开学后,对学生们的出行也带来了方便。”接孩子放学的王女士也发现了站台东移,“以前总担心这丁字路口拐出来的电动车看不到我们,这站台移了之后,我们带着孩子坐车都觉得安全了。”王女士说。
从接到市民诉求开始,C117路车队在一周内确定移站方案,半个月便解决了市民的出行问题,提升了公共交通出行的幸福指数。C117路开通之初,就是本着便民的初衷,让昌平区周边村庄的村民也能乘坐公交通勤。此后,C117路车队也将持续关注线路周边市民的出行需求,特别是各个村庄村民的诉求,本着“以乘客为中心”的理念,不断优化线网,为市民提供优质的公共出行服务。
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