早高峰期间，王鹏（右）向员工布置限流事宜          ■通讯员 秦雨薇/摄

        王鹏是北京地铁昌平线南邵站区副站区长、分工会主席，疫情防控中，每天奔波于各个车站防控一线，用实际行动诠释了一名共产党员的责任与担当。

        “要加大宣传力度，提醒乘客佩戴口罩，保持距离进站。”

        随着各行业有序复工，北京地铁推出“双超”措施，南邵站区所辖沙河、沙河高教园两座车站客运组织面临极大挑战。王鹏坚守运营一线，每日早高峰坚持到车站现场，随时掌握客流变化，分析客流增减数量、变化原因和持续时间等，以便及时调整限流措施。

        “每个人做到应急处置明确、果断、迅速，是对所有人的负责。”

        针对防控形势，王鹏不断调整客运组织方案，召集所有班长进行针对性跑位演练，并跟随所辖车站的12个班组进行演练。演练结束后，他在现场进行指导、整改，使员工们找到演练中自身的不足之处，加以改进。经过不断讨论、推敲及实战演练，员工熟练掌握不断更新完善的客运组织要点，班组协调性、默契度大有提升，为乘客的安全出行提供有力保障。

        “有什么事随时来找我，王鹏专线提供24小时不间断服务。”

        作为分工会主席，王鹏时刻想员工所想、急员工所急，全心全意为员工服务，总是在员工有困难、有疑虑的时候第一时间出现。

        在男员工眼里，他是无话不谈的好哥们。在女员工面前，他是细致贴心的好大哥。在众多员工的嘴里，他是尽职尽责的好区长。

        “小南秘籍稍后邮到各站，务必确保人手一份随身携带。”

        为提高疫情防控规范化、精细化管理，王鹏利用休息时间，将防控期间各方面工作重点摘抄、概括，汇总成册，印发《小南秘籍》，站区员工人手一份。

        每逢重点保障时期，他都会将工作重点、路网运营变更信息等内容摘抄出来，使员工及时、熟练掌握相关知识点。随着《小南秘籍》发到员工的手里，王鹏这个“贴心大哥”也走进了每位员工的心里。

        “把心放肚子里，踏实隔离，我们都等着你回来呢！”

        王鹏安抚4名被隔离员工的情绪，定期打电话询问身体情况，反复叮嘱隔离期间注意事项。同时，要求自行隔离的员工每日微信报备。

        其中一名95后姑娘，开始隔离时有些恐慌。王鹏便查询相关小区确诊病例活动范围，帮她细细分析，确定基本无交叉路线，感染概率很小，给员工极大心理安慰，帮助其缓解不良情绪。

        在防控疫情一线，还有很多像王鹏一样夜以继日坚守的地铁人，尽力维护乘客及员工的健康安全，践行北京地铁“忠诚、担当、联动、创新”的企业精神。