复工复市后的马连道茶城                                             ■记者 郭雨/摄

        12月19日，记者探访了位于广外街道的马连道茶城。马连道茶城隶属北京祥龙公司一商集团，作为规模经营的大型茶叶市场，这里汇聚了300多家茶商。“京十条”相关规定出台后，在街道的部署指挥下，马连道茶城优化防疫措施，积极推进复工复市。

        当天早上，寻着陈皮茶香，记者来到马连道茶城，扫码测温进入市场。“根据街道要求，我们也调整了进茶城的防疫步骤，将原来48小时核酸查验的提示条撤下，现在扫码体温正常，就可以进入市场选购商品。”马连道茶城相关负责人告诉记者，自复工复市以来，马连道茶城里的商户从6点就开始忙碌着准备货源、打包、分装、寄快递，不少爱茶的市民也踩着解封的时间点采购，准备将家中早已消耗一空的茶叶罐填满。

        在茶城一楼，记者看到市民陆大爷一口气购买了8款茶叶，花费1000多元。“居家了1个多月，家里的茶叶都喝完了，得知茶楼开门后，第一时间就来买茶。付完钱，他们下午送到我家，不用我拎着。”陆大爷说。复商复市后，茶城的商户推出了更为贴心的便民服务，为周边购茶的顾客送货上门，让市民购物逛街更轻松。

        “我们茶楼里的茶商近段时间并没有停止营业，只是顾客不能进店选购且不提供品饮服务。茶商将线下销售搬到了线上销售。”马连道茶城相关负责人说，近3年来，受疫情影响，公司均采取了相应措施尽力减少疫情对行业的影响。

        比如，通过进行“线上+线下”协同宣传推广营销，建立“内循环互帮互助”的营销机制，走出困境、共谋发展。马连道茶城相关负责人表示，茶城的商户为了拉动消费、尽快回笼资金，纷纷采取了不同的促销方式，市民也因此可以购买到更加实惠的茶品。为帮助商户快速“回血”，茶城也作出了诸多努力，例如，通过直播、短视频等方式帮助商户销售茶叶。茶城还对接了多家物流公司，帮助商户降低物流价格成本，并鼓励商户在疫情期间，尽量通过线上下单、线下配送的方式开展销售服务，避免人员聚集。

        记者注意到，马连道茶楼内的商铺店员在工作过程中均佩戴口罩。“虽然现在不要求做核酸了，我们也会自发在家做抗原试剂检测，既是为自己的安全健康考虑，也是为前来选购商品的顾客负责。”商铺店员说，店里均准备了体温计、免洗消毒凝胶、酒精喷雾仪等常态防疫物品。

        “马连道茶城现有300多家茶商户。在楼宇的常态化疫情防控要求下，茶商户们已经全部打开店门，进入营业状态，各种品类的茶叶均已上架，货品充足，可供消费者选购。此外，为提供安全的营商环境，楼宇每天会进行2-3次的全面消杀，电梯、大厅、垃圾桶等重点点位做集中消毒。”马连道茶城相关负责人表示，常态防控不放松，纾困解难助开工，马连道茶城坚持科学防控和复工复市两手抓，既做好消杀检查，保障营商环境的安全，也会持续关注商户的营业状态。后续，马连道茶城还将积极收集商户们的需求，大力度为商户提供支持，助企纾困，优化营商环境。