香山红叶美不胜收。随着天气逐渐转凉，北京香山公园和国家植物园的红叶也进入了最佳观赏期。客流量的增加，让位于国家植物园附近的北京石油卧佛寺加油站成为了游客加油购物的“能量补给站”。自10月下旬以来，该站通过加强基础管理、丰富商品组合、拓展特色服务等措施，持续为游客提供优质服务。

        “您好，请问您加几号油？”“麻烦您在2号车道等候……”红叶观赏季期间，前往景区的自驾游游客络绎不绝。为避免车辆出现长时间的排队等候情况，加油站在高峰时段安排专人在进站口引导车辆，提前询问车主加注油品的种类和支付方式，并引导至合适车道，有效缓解进站道路的拥堵，提升现场通过率。同时，加油站时时关注库存情况，随时与分公司保持联系，及时上报配送计划，确保油品供应充足。

        “您要不要带上两包威化饼干，爬山累了可以补充能量，而且现在正好有优惠活动，价格特别划算！”加油员向顾客介绍。为最大程度满足游客的需求，加油站结合促销活动，提前研究商品组合，并依照游客类型有针对性地进行营销推介。比如，向家庭出游的顾客推荐零食礼包，向年长的顾客推荐功能性饮料和自热食品，向开车的顾客推荐价格优惠的鸥鹭纸和矿泉水……丰富多样的组合商品，激起了顾客的购买欲。

        加油站还优化商品布局，将畅销的商品摆放在店内醒目位置，方便顾客即买即走。10月，该加油站食品销售额环比增长124%，鸥露纸销售额环比增长587%。

        作为距离香山公园和国家植物园最近的加油站，卧佛寺加油站重点关注户外运动群体，着力拓展特色服务。该加油站依托易捷“易行馆”，针对前来登山的户外爱好者推出出行套装，包含帐篷、折叠椅、烤箱、夜灯等一系列配套产品，并在现场展示样品，邀请顾客进店试用选购，吸引不少“回头客”。同时，加油站精心布置“爱心驿站”休息区，准备好热水、微波炉、小药箱、充电线等物资，为来往游客提供暖心的休息场所。