首华物业工作人员汛期为平房苫盖                                        ■企业/供图

        今年汛期，首开集团首华物业严格落实市委市政府、市防办及集团的决策部署，对今年防汛工作早布置、早安排，加强雨前排查、雨中巡查抢险、雨后复查维修等关键性工作，确保了首华物业在管房屋安全度汛。

        今年防汛期间，首华物业公司通过积极宣传房屋防汛，与居民加强互动，联防联控。组织各项目部对涉及房屋重点部位、重点区域进行全面排查，重点落实非经住宅屋面防水维修项目241项、平房屋面挑修45项、集中解决平房区屋面漏雨问题35项，集中维修解决石景山区在管住宅外墙、阳台及屋面渗漏问题，共涉及2079户。

        “汛期，我们物业工作人员都是实行24小时值班，熬大夜那是常态。只要预报有雨，物业就得一直有人盯着，第一时间响应居民的需求，确保发生紧急情况时能够随叫随到。”首华物业公司相关负责人说，今年汛期，雨水频繁“打卡”，物业报修电话格外繁忙。

        首华物业公司相关负责人说，公司每年都会根据项目情况建立重点区域、重点房屋的信息台账，按照应修尽修的原则进行屋面整修，但辖区内老旧平房多达数千间，汛中难免还是会有一些漏雨发生。为此，公司提前做了充分的物资准备，包括苫盖材料、砂石料等。同时组建12支公司级抢险队和55支项目级抢险队负责抢险，在汛前、汛中分别组织不同形式的培训和演习，如抽水、上房等，以检验提高队伍的应急处置能力。“抢险队里有瓦工、木工，还有水电工，不管外面是不是正下雨，只要接到单子，都要立即赶过去。”

        据不完全统计，今年汛期期间，首华物业公司在岗值守及开展雨中巡视累计35316人次，处理报修1552个。认真落实“接诉即办”，做好“未诉先办”，确保第一时间解决用户房屋使用问题。此外，根据市住建委“属地管理，分级负责，谁主管、谁负责”的要求，首华物业公司完善了防汛指挥运行机制，搭建防汛指挥联络网和应急抢险联络网，并建立了防汛工作微信群，使防汛领导力量尽早明确、提前介入，力求主动，及时掌握汛情信息。

        汛期结束后，首华物业马上开始查缺补漏，编制2023年度房屋维修计划，以确保房屋的住用安全及设施设备的正常使用。