北京燃气集团在小区内设置宣传服务平台                                 ■企业/供图

        近日，海淀区八里庄街道，北京燃气集团第五分公司施工作业人员到居民家中进行巡检加装服务。工作人员统一佩戴N95口罩，穿好鞋套，并主动出示健康宝。入户后，工作人员根据现场实际情况，对安全配件进行加装更换。

        今年，海淀区计划完成25万余户居民安全型燃气配件安装。其中，管道天然气居民用户约为15万户。本次加装的所有安全配件均免费，北京燃气集团第五分公司提供无偿上门安装服务。此次更换本着“应换尽换”的原则，为居民免费升级燃气设施，全面提升居民家中燃气设备使用安全指数，为居民家庭拧紧“安全阀”。在更换的同时，北京燃气集团的工作人员还将同步检查燃气灶具、设施连接、用气环境等家中的安全风险，指导居民及时排除隐患，预计在年底前更换完。

        “加装的安全配件主要包括燃气自闭阀和金属包覆管。”北京燃气集团第五分公司销售服务部副经理徐怡兮介绍。自闭阀主要用于避免因灶前软管脱落、大面积破损等漏气而引发的安全事故的发生。金属包覆管主要用于连接灶具与燃气管道，具有耐鼠咬、强度高、不易老化等特点。

        加装完毕后，北京燃气集团第五分公司工作人员还对整体管线进行安全巡检，确保居民用气安全。面对较为年长的居民，工作人员耐心讲解安全用气知识及注意事项，并在小区内设置宣传服务平台，确保每一位居民都能了解用气常识，提高安全意识。如果遇到家中无人的情况，工作人员也会在门外张贴《客户联系单》，便于用户拨打北京燃气客户服务热线96777进行安装预约。

        北京燃气集团将在2025年底前，实现服务区域内安全配件全覆盖。为了做好这项工作，北京燃气集团强化高标准的组织领导，确立专班专项工作机制，做到“专项资金、专项物料、专业化施工主体、专项对接、专项宣传”五到位，确保资金资源保障、设备供应充足、工程迅速推动。严格执行市政府相关部署，政府、街道、企业分工协作，企业主动对接，与街道（乡镇）共同制定安全型配件的实施计划、时间表，通过不同形式联合加大安全宣传力度，形成了“政府推动、企业主导、用户参与”的协同配合模式，努力取得居民用户认可、理解支持，最大程度上提高安全型配件的安装覆盖比例。

        据北京燃气集团相关负责人介绍，这项工作从去年年底就已经开始了前期准备工作，包括工作机制的建立、专项资金的筹措、人员的配置调度、信息化系统的建设等。目前已经全面开展更换安装工作，预计年底前将完成100万户的安装目标。