从5月17日开始，北京一卡通启动升级服务。市民可通过“北京一卡通”APP升级手中的一卡通。预计5月底可实现乘客刷卡或扫码乘车与健康码信息自动同步校验，避免乘车时在不同码之间进行切换。 

        用户可从即日起通过“北京一卡通”APP 办理，或使用微信“扫一扫”扫描在地铁、公交充值网点、一卡通营业厅等处张贴的“一卡通升级”或“北京地铁票务升级服务”二维码办理。用户补充完善相关信息完成升级后，在刷卡或刷码乘车支付时可同时关联健康码。升级之前，需确认已将“北京一卡通”App升级到最新版本。”鸿蒙系统手机用户将“北京一卡通”APP升级至5.4.1.0及以上；安卓系统手机用户将“北京一卡通”APP升级至5.4.1.0及以上；iOS系统手机用户将“北京一卡通”APP版本升级至5.3.2.1及以上，即可办理。

        记者从北京市政交通一卡通公司获悉，公司借鉴了多地“多码合一、一码通乘”的做法，充分考虑本地用户的实际情况，实现实体卡和乘车码都能够与健康码信息自动关联，最大限度方便乘客需要。

        对不同类型的一卡通实体卡、非实体卡，一卡通也提供了多种升级渠道。使用一卡通实体卡、一卡通（手机NFC）的乘客可通过“北京一卡通”APP 办理，或使用微信“扫一扫”扫描在地铁、公交充值网点、一卡通营业厅等处张贴的“一卡通升级”或“北京地铁票务升级服务”二维码办理。使用一卡通乘车码的乘客可通过“北京一卡通”APP进入“公交码”或“地铁码”，根据提示进行升级服务。

        每人可持有一张实体卡或一张一卡通（手机NFC），按程序进行升级。如乘客有多张一卡通实体卡，已绑定的实体卡不再使用后，可通过APP解绑再绑定另一张实体卡；如您有多张一卡通（手机NFC），已绑定的卡不再使用后，可通过APP解绑再绑定另一张卡。如您需要将多卡中的余额转到一张卡中，可到网点办理，我们持续提供退卡服务。

        如需要帮助他人进行一卡通实体卡升级，可通过“北京一卡通”APP 办理，或使用微信“扫一扫”扫描在地铁、公交充值网点、一卡通营业厅等处张贴的“一卡通升级”或“北京地铁票务升级服务”二维码办理，对他人的一卡通实体卡进行升级。每人可代办不超过5张。

        一卡通公司提醒，从6月起，新开卡或充值首先要完成升级，未升级的卡不能再充值了。如乘客在资料完善及用卡过程中遇到任何问题，可通过“北京一卡通”APP、官方微信咨询在线客服，或拨打客服热线010-96066。