首开城运集团天岳恒公司日前与西城区月坛街道开展物业管理相关工作座谈会，就破解老旧小区治理难题、稳步推进物业“三率”提升、撬动社区治理水平进行深入交流。

        根据首开城运集团《核心区重点街道物业住宅项目区域整合方案》内容，西城区月坛街道辖区内的全部首开集团在管非经资产、三供整体项目整合划转至天岳恒公司实施管理，整合后月坛街道管理面积59.51万平米，居民8731户，涉及月坛街道21个社区，由天岳恒泰华分公司负责接收管理。

        据月坛街道办事处副主任陈昭介绍，月坛街道接诉即办工作中物业配套和管理内容方面接件量和投诉量较大，百姓聚焦点多为绿化、停车、垃圾分类等一系列能够体现物业管理水平的诉求。本次区域整合，可通过天岳恒公司发挥其管理服务优势，以及在解决处理百姓反映难点问题方面取得的经验和做法，积极参与到社区治理中，并聚焦百姓诉求，做到从“未诉先办”到“不诉自办”，以实际行动让百姓满意。

        月坛街道工委书记宫浩表示，首开集团致力于首都经济社会发展和北京城市建设，为北京市建设做出了巨大贡献，同时作为物业管理单位对属地政府基层治理工作起到了积极作用，得到广大居民认可。对于老旧小区改造工作，宫浩提出，制定方案前要主动对接属地政府，广泛征询居民意见，顺应群众需要、回应群众诉求。推动老旧小区改造和管理提升与基层社会治理融合，健全长效管理机制。要充分调动居民参与改造的积极性，做到多方参与共建、共管、共享格局，从而推动老旧小区物业服务市场化进程，“自我造血”激发老旧小区新活力。提供更好的服务、让百姓更加满意，是大家共同的目标，通过实实在在的工作业绩，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

        首开城运集团副总经理、天岳恒公司党委书记、董事长徐铭基说，自首开城运集团区域整合工作以来，天岳恒公司以崭新的管理模式到月坛街道“报到”，在后续工作中，公司将继续践行社会责任，彰显首开担当，不断提高物业企业解决百姓实际问题的能力。尤其是环境安全隐患，严格坚持“立行立改”，把综治、消防、垃圾分类等专项工作抓细、抓实，全力防范安全风险，确保居民生活环境安全稳定。深刻认识月坛地区发展历史，“因地制宜”管理模式。针对所服务区域多为老旧小区现状，主动聆听百姓心声，根据各小区需求逐一制定管理策略方案，靠前服务，让物业管理变化“看得见”，居民幸福“摸得着”。探索政企深度合作，力争打造战略样板。在属地政府的指导下，发挥“红色物业”优势，聚焦百姓需求，在推进紧盯重点难点问题上发力，为服务区域注入新活力，提升服务新品质，共同打造社会治理新格局。