志愿者们与物业职工共同进行社区内的治理,让社区越来越好 ■记者 董一鸣/摄
为进一步推动西井小区“双暖”模式走深走实、见实见效,全面推广“服务+帮扶”促进老旧小区居民劳动增收的长效机制,首开集团首华物业公司苹果园项目部充分发挥基层党组织作用,积极协调属地党建工委深入探索社区治理新路径,以优质服务打造社区治理新模式。
在石景山区苹果园项目部,首华物业公司日前联合属地政府、居委会、志愿者和小区业主,依托“双暖模式”,开展了停车治理行动。首华物业公司苹果园项目部从业主呼声最高的停车管理问题入手,对苹果园一区、二区私占车位的锥桶、桌椅、轮胎等物品进行全面清理,保障消防通道畅通。小区管家利用微信群、朋友圈和张贴温馨提示等途径全面展开宣传,呼吁私设锥筒等物品的居民能自觉改正这种占用公共场所的行为,共同营造良好的出行环境,为进一步解决停车困境奠定基础。
苹果园项目部开展停车治理行动以来,贴心、细致的服务受到了业主们的一致认可和赞扬,得到了属地街道的支持与肯定。首华物业公司苹果园项目部相关负责人肖鹤说:“此次行动是推广‘双暖’模式的一个开始。下一步,项目部将招募志愿者全面融入到小区治理工作中,通过‘双暖’模式加快推进‘服务+帮扶’促进老旧小区居民劳动增收的长效机制,破解老旧小区管理难题。”
自2018年8月首华物业公司接手苹果园小区以来,项目部每年定期开展大修工程,对小区内的漏雨点位进行抢修,但由于房屋建筑工艺问题导致修复收效甚微。为彻底解决房屋漏雨的问题,切实解决困扰居民生活的难题,苹果园项目部汇集大量维修资料、总结施工经验,积极协调属地政府与相关部门共同研讨维修方案,提出了新的维修设想,最终确定以“全面整修”代替“点位修补”。
“西井模式”是公司探索“物业服务+就业帮扶”长效机制迈出的坚实一步。在接下来的工作中,首华物业公司将依托党建引领社区治理,结合项目实际特点,在试点推进过程中明确时间节点和工作目标,不断补充、完善工作方案,总结、提炼工作亮点,提高业主主动参与社区治理的积极性,将“双暖”模式暖到实处,暖到业主心中。
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