工作人员进行公交车无障碍坡板使用模拟演练                              ■企业/供图

        为进一步保障北京冬残奥会的运营服务工作，北京公交集团电车分公司动物园枢纽站管理中心党（总）支部日前在全体驾驶员中开展了一场特殊形式的模拟实操演练，为创造首都良好交通秩序，展现北京公交良好职业素养、全力为乘客提供优质服务，积极助力北京冬残奥会和全国两会期间运营服务保障工作。

        “做到公交车进站靠边，让老年人方便上下车。”动物园枢纽站管理中心顾书记说。车队以“四个一”为抓手，开展一次专项培训教育。教育一线驾驶员、乘务管理员严格执行企业服务规范，积极为老年乘客、残疾乘客提供帮助，执行进出站“七必须、七不准”，进站停车要做到轮胎外沿距站台不超50厘米；开展一次专项“比武练兵”。在重点站台或在停车场站内设置模拟站台，以车轮距站台50厘米为标准，组织驾驶员开展逐人逐车的靠边停车、停直对正练兵活动，确保进站停车要求人人掌握、车车达标；开展一次专项排查分析。排查梳理老年乘客乘车较多的站台以及车辆进站靠边受影响的站台，制定相应安全服务措施。同时，对车辆无障碍设施的完好情况进行排查，及时修复故障设施；开展一次专项检查稽查。组织党团员、车班组长、首席技师骨干代表，对本车队驾驶员规范进出站、靠边停车开展自检自查。

        动物园枢纽站管理中心相关负责人表示，希望通过开展此项活动，让广大一线驾驶员提升公交行业无障碍服务水平，人人筑牢“以乘客为中心”的服务理念，助力高水平、高质量完成北京冬残奥会以及全国两会的交通服务保障任务。