延庆冬奥邮局为冬奥健儿留下最美好的瞬间                                ■企业/供图

        “非常好，非常漂亮！"来自斯洛伐克的高山滑雪运动员亚当·然帕Adam ZAMPA在延庆冬奥村临时邮局收获了一份意外惊喜——带着墨香的个性化邮票。看着精美的冬奥会会徽邮票旁印制着自己的照片，亚当·然帕不断点赞邮政服务。

        当天，亚当·然帕在冬奥村临时邮局办理业务时，了解到现场有可以打印制作个性化邮票的服务，便找到手机中保存的自己滑雪时飞驰瞬间照片，要将其制作成邮票，在经过调试上传照片后，因照片质量不合格未能成功打印，经过再三的尝试，均未能成功制作。现场服务人员便耐心地讲解了原因并对制作要求进行说明，最终推荐以他在邮局现场拍摄的个人肖像照为图制作个性化邮票。经调试，邮票终于印制成功，拿到成品后亚当·然帕看着自己的肖像与冬奥会会徽一同出现在邮票上，不禁连声赞叹，并对着工作人员竖起大拇指，对邮政提供的个性化服务赞不绝口。

        据悉，这项被运动员点赞的个性化邮票制作服务是延庆运动员村临时邮局两项热门的个性化“明星”业务之一。其中，个性化邮票制作打印服务是以发行的个性化专用邮票为载体，根据相关制作要求为运动员及服务人员开展的个性化服务，整版邮票包括冬奥会、冬残奥会会徽个性化邮票及个性化邮票附图。个性化明信片制作打印服务是利用自助打印机进行明信片制作，明信片背面可印制运动员上传的照片并可自行调整版式，正面则为自带邮资的明信片，打印成相后既可留念珍藏，也可以当做礼物寄给家人或朋友。

        自从冬奥村临时邮局邮政服务正式开始以来，这两项个性化服务便受到国内外工作人员、志愿者和运动员的好评。近几日，邮局内自助明信片打印机和个性化邮票打印服务更被国外运动员们所青睐，在来到邮局收发快递、寄明信片或购买冬奥邮品的同时，外国运动员都会在此争相制作个性化邮品。

        “每天来打印制作个性化明信片和个性化邮票的各国代表团官员、运动员不在少数，不少运动员是第一次使用个性化打印设备，为了制作出精美的个性化邮品，负责制作工作的邮政服务人员每天都要将调试、设计和印制流程重复调整多遍，直到运动员拿到满意的明信片或个性化邮票为止。”邮政工作人员说。

        考虑到制作过程中个性化定制审图、修图环节较为繁琐，为了提升邮政服务，延庆冬奥村临时邮局开启了“线上＋线下”的个性化邮票定制预约服务，指定英语沟通能力强的服务人员随时在线开展对接和服务，方便各国运动员咨询和办理业务。当下，在国家高山滑雪中心和国家雪车雪橇中心举办的各项赛事正有序展开，不少项目已经决出名次。在延庆冬奥村邮政运行团队的协调下，临时邮局也为每位在延庆赛区获得名次的奥运健儿打印个性化明信片和邮票。这些特别的邮品，不仅将冬奥健将最美好的瞬间定格成永恒，也将邮政的个性化服务和中国人的友善带到世界各地。