11月8日，记者从建工技术公司获悉，该企业所属六个供热单位（项目）总服务面积约500万平方米，经过对供热设施巡检和调试，及时解决“跑冒滴漏”和系统平衡问题，保证机组安全运行、维持热网稳定，确保4.7万户居民、70万平方米公建用房供暖。

        “我家暖气漏水了，你们能派人过来给看看吗？”慧忠里小区的业主焦急地问道，正在该小区进行试水工作的赵海明得知这一情况后，第一时间前往业主家里解决问题。

        冬季供暖关系千家万户，保障百姓温暖过冬、提升便民服务质量是建工供热人义不容辞的责任与义务，他们贴心服务“做加法”、细心排除“做减法”、暖心管理“做乘法”、初心守护“做除法”。建工技术公司通过积极开展“敲门问暖”“五心工程”特色暖心惠民服务活动，发放1.6万余张供热暖心名片、服务指南手册、维修服务卡，成立供热暖心服务站点，推广“供暖管家”平台，普及供暖常识、讲解供热法律法规、畅通便民缴费渠道、提供遇到供热问题的小妙招，做到知民情、暖民心、解民忧；采取入户走访、社区座谈、“逢五测温”等新举措，为2154户老旧小区居民提供上门维修服务，提升服务质量、拓展服务宽度。

        既要百姓暖，也要天空蓝。建工技术公司投入使用烟气连续排放在线监测系统，实现线上传输烟气监测数据功能，实时掌握气体排放量；引进平衡阀技术改造，解决增加的水力失调问题，保障供暖效果，实现按需供热、流量分配更加合理。自4月初以来，建工技术公司供热团队全力以赴开展“冬病夏治”行动，集中解决供暖系统暴露问题，管网改造总长度约9200米，更换阀门3680个，经过试水打压，预计2020-2021年供暖季补水量6000立方米以下，节约用水量32%。非供暖季期间，建工技术公司还通过举办“绿色大讲堂”“提升技能交流会”“有限空间作业大比武”等专题研讨会，促进大家了解国家行业政策、学习前沿技术、关注新型低碳能源技术，拓宽专业人员的管理与实操思路，提升运行人员应急处置能力。