老厂房“变身”副中心政务服务中心                                      ■企业/供图

        由北投集团对原工业厂房进行投资建设，利用老厂房进行改造更新的北京城市副中心政务服务中心于9月13日运行，企业、群众可到此办理政务服务事项。副中心政务服务中心位于通州区新华东街48号，打造成既有工业厂房盘活利用的示范标杆。

        城市副中心有关负责人表示，副中心政务服务中心的落成和启用标志着副中心在非首都功能疏解上又迈出了坚实的一步，副中心作为北京市行政中心的功能得到了新的完善；标志着副中心便民惠企更加务实，营商环境得到新的优化，副中心的吸引力将得到新的提升，副中心高质量发展将增添新的动力，打造首都发展新增长极的目标愈发清晰；标志着副中心坚持“以副辅主、主副共兴”的同时，积极辐射带动北京东部地区和廊坊北三县地区，副中心作为京津冀协同发展“桥头堡”的作用更加彰显。

        承接1722项政务服务事项办理

        北京城市副中心党工委委员、管委会政务局局长、市政务局副局长刘强在会上介绍，副中心政务服务中心2019年6月启动规划建设，2020年9月正式开工，2021年5月底完成主体工程建设和内部装修，6月初启动开厅筹备。

        副中心政务服务中心作为设立在北京东部地区的市级综合性政务大厅，坚持“同一事项异地能办”的原则，以市一体化政务服务平台2.0为总支撑，以六里桥市政务服务中心为审批总后台，打造“数据共享、信息复用、远程交互”三位一体的新模式。

        副中心政务服务中心首批可承接1722项市级政务服务事项的办理，与六里桥市政务服务中心形成“东、西”呼应的政务服务新格局，让企业群众在城市副中心即可享受到与六里桥市政务服务中心“同质同效”的办事服务体验。

        随着下一步实现与通州区政务服务中心合署运行，将有1738项区级政务服务事项可一并在此办理，并在稳步推进街道、社区级事项智能自助终端上线、可办的基础上，打造市、区、街道、社区四级政务服务扁平化管理、智能化运行、网络化支撑新示范。

        智慧政务拓宽服务渠道

        作为全国首个以智能自助服务为主的智能型政务服务中心，副中心政务服务中心充分运用5G、大数据、区块链、物联网等现代科技，推出了网上大厅“专人陪伴、精准辅导”、智能自助服务终端“在线视频、秒批秒办”、多功能会商室“联合审图、远程会商”等多个功能场景，将为通州区的企业民众进一步拓宽服务渠道，丰富服务内容，创新应用场景，让办事人切实感受到智慧政务带来的良好体验。

        通州区将以此为契机借势发力，通过系统延伸、终端布设、人员下沉等方式，计划11月底前，在通州区“两区”建设一站式服务中心、运河商务区、张家湾设计小镇、北京环球度假区等重点功能区和6个试点街乡政务服务中心，完成副中心一体化政务服务平台的上线部署、智能自助终端布设和服务人员配备工作，初步实现市、区、镇(街)三级政务服务事项“就近可办”。

        设立“跨域通办”窗口

        今年以来，通州区充分发挥京津冀协同发展桥头堡作用，先后与天津滨海、宝坻、河北廊坊及北三县签订《“跨省通办”合作框架协议》，分别在通州区政务服务中心和通州区“两区”建设一站式服务中心设立了“跨省通办”窗口，采取“系统互用、人员互培、终端互设、结果互递”方式，实现与京津自贸区56项政务服务事项，天津宝坻、武清50项政务服务事项，廊坊市及北三县70项政务服务事项、453项高频便民事项“跨省通办”。