环境干净明亮、菜品新鲜保质保量,还能跟熟悉的商户唠唠家常……在朝阳区松榆东里综合市场里逛一逛,你会打破对集贸市场原有的印象,这离不开科学管理和用心经营,在为民服务型的窗口行业,朝阳国企朝富公司树立服务意识,“内外兼修”为市民打造放心“菜篮子”。
“市场内部环境整体布局、垃圾清运速度、市场外部周边环境都是此次升级改造的重点。”朝富公司相关负责人介绍,“在市场内部,我们不仅合理划分各经营品种的区域,还完善了农残检测、垃圾中转、消防安保等配套设施,更加大了清扫力度,场内垃圾随产随清。在外部加强市场周边环境管理,开展联合整治行动,取缔并清理了影响环境卫生和市容市貌的乱摆乱卖摊点,使整体经营风貌得到了大幅提升,满足了周边百姓对高品质生活的需求。”
诚信是市场经营之根本,松榆东里综合市场多措并举,定期开展管理人员及经营商户培训,提高工作人员的服务意识、安全意识,做到诚信经营。同时,管理人员在市场设置公平秤,禁止商户在经营过程中出现缺斤短两的现象。“我们在区域内设置调解台,及时处理顾客和商户的纠纷。还长期与朝阳区动植物疫病预防控制中心合作,每周对市场出售蔬菜、水果进行农残检测。”市场管理人员介绍。
“市场还是群众服务的便民站,为提高购物便利度,我们专门购置便民轮椅,给行动不便的顾客提供周到服务;设置宠物寄存处,既保证了安全卫生购物环境,又方便了携带宠物的顾客,受到了顾客的一致赞赏;增设平价保本菜摊,让老百姓买到物美价廉的食品,真正让百姓得实惠;同时用设立公共卫生间、开放免费存车场等系列举措,为百姓提供更好的购物体验。”朝富公司相关负责人说,落实疫情防控,抓好市场安全依然是当前的重要工作。市场在入口处设置专岗完成测温、提醒顾客扫描健康码,同时,在经营区域安排专人按时消毒清理,为群众创造安全放心的购物环境。
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