党的百年华诞之际，北辰集团旗下多家企业参与庆祝中国共产党成立100周年大会和文艺演出活动服务保障。其中，国家会议中心承担了文艺演出观演区贵宾及主演团队的服务保障任务，获得中央及北京市各级领导和保障对象高度评价。北京五洲大酒店、北京国际会议中心承担市政协委员住宿、餐饮、歌曲彩排等接待保障任务；北辰公寓公司为大会各类工作人员600余人提供住宿和餐饮服务；北辰亚市承担在参演人员途经路线布控礼仪标兵形象岗的保障任务，各企业均圆满完成保障任务。

        6月28日晚，庆祝建党100周年文艺演出《伟大征程》在国家体育场举行。国家会议中心承担了演出观演区贵宾及主演团队的服务保障任务。时间之紧、任务之重、标准之严、规格之高，均创企业重大活动保障之最。

        在由北辰集团党委书记、董事长李伟东任组长的专项工作领导小组的领导下，国家会议中心党委成立了“党委书记+副总经理”“副书记+党委委员”带队的两支保障团队近600人，分别承担了演出观演贵宾的服务和主演团队酒店住宿的服务保障任务。两支团队分别成立了临时党支部；还组建了118名党员组成的突击队，为保障团队提供支援。在封闭执行保障任务期间，企业工会组织为保障团队配备了暖心服务包，满足20余天生活所需；后勤团队早午晚餐全方位保障。

        本次服务保障按照最严格标准抓好疫情防控，根据保障任务的实际情况将人行区域与货运区域严格区分，所有进入企业的物品均做到可溯源且经过严格消杀，所有参与保障人员均完成全程疫苗注射并按时接受核酸检测，最终成为活动疫情防控样板被组委会复制并推广。

        贵宾服务团队在44次晨/晚会中，一遍遍反复强化“零经验，第一次”服务理念，精益求精进行每日4小时形体训练、3小时桌面推演、5小时模拟现场实景演练。遇到茶杯造型特殊情况，工作人员及时优化手势、步骤，确保最终呈现的服务标准不变；制定了48小时脚本式运行服务方案，贵宾司梯服务精确到秒……团队还梳理了服务过程中3大类33项最大几率突发事件并制定应急预案，逐一进行演练，确保万无一失。

        在任务需求多次改变的情况下，贵宾服务团队凭借稳扎稳打的苦练实干，在6月28日正式活动当日圆满完成了四个楼层、八个区域的贵宾抵离迎送、贵宾电梯司梯、观演贵宾指引和搀扶及贵宾室等保障任务。自28日凌晨3点45分起，至29日凌晨00点08分最后一场次慰问活动保障结束，服务保障团队在演出现场圆满完成千余人次保障。酒店团队还积极探索新服务场景，为主演团队提供了高效暖心的住宿、餐饮、安保等服务。

        文艺演出预演及正式演出期间，北辰集团作为辖区单位，积极支持配合临时管理措施，全力保障活动成功举办。为创造安全稳定环境，北辰集团认真做好安全部署，成立应急保障指挥部和应急队伍，集团领导带队对所属企业安全、维稳工作的落实情况开展检查。在位于亚运村区域的五洲大酒店、北京国际会议中心、写字楼公司、五洲皇冠国际酒店等企业，对28栋建筑及制高点，43家底商、20处共8万余平方米的施工现场排查安全隐患，各企业安保人员364人全员在岗在位，8支微型消防站44名消防应急人员24小时着装备勤。为保障烟花燃放活动的消防安全，360米防控区内机动车、电动车全部清出零停放，应急人员及消防设施严阵以待。