随着疏解非首都功能工作进一步推进，原来社区内一些小裁缝店也随之消失，但居民需求却依然还在。京工集团将目光投向了社区服务，通过在社区开设连锁店铺为市民服务，打造了“京工1961”社区服务品牌。“改衣利薄，但能更好服务社区居民。我们现在店里的修衣改衣业务占比也由原来的8%提升到20%，这说明老百姓对修衣改衣业务的需求还是很旺盛的。”京工集团党委副书记、总经理朱华诚说，“‘市民有需求，国企有担当’，作为首都国企我们把便民服务作为社区店经营的核心内容。”

        “裁缝铺”也是“京工1961”社区店的标配。10多平方米的区域，在有年代记忆感的木质“裁缝铺”招牌的辉映下显得格外亲切。在这个区域，配备了平缝机、包缝机、暗缝机、烫衣台等专业缝纫设备，且有一位专业制衣经验的技师驻店，为百姓提供修衣改衣、服装定制、羽绒服翻新定做、窗帘加工等多样化、个性化服务。

        “京工1961”以“服务+零售+互联网”为特色，线上线下相结合是一大亮点。目前“京工1961”线上商城已上线运营。“顾客在网上预约服务可以使用优惠券，价格更便宜。”朱华诚说，消费者不仅可以通过线上商城网上预订修衣改衣服务，还可以进行成衣定制、西服高级定制、羽绒服定制。线上商城还销售京工集团旗下各品牌多门类服装服饰，以及部分日化和生活用品。京工集团借助互联网优势，利用“大数据”为消费者提供更加全面的服务。

        “我们在线上商城还开辟了‘延庆大培训’板块，通过集团旗下纺织服装技校给延庆当地人进行相关技能培训，他们经过培训制作的成品也可以在我们这个平台上销售。一方面丰富了我们商品种类，另一方面也体现了国企社会责任担当。”朱华诚说，在此基础上，京工集团还将充分利用“线上商城”平台，增添更多增值服务，比如家政服务预约、快递代接收等，扩大社区店服务半径，尽可能为周边社区居民提供生活便利。

        “以‘京工1961’社区店为基础，打造以服装为主导的行业资源平台，吸纳更多优质服装品牌；利用集团的技术中心和大数据，打造以增值服务为主导的跨行业资源平台，为老百姓提供更多更精准的服务。”朱华诚介绍道，未来，京工集团将在时尚控股领导下，着力补齐民生短板，积极打造社区服务与社区商业生态，努力扩大服务覆盖面，切实解决好群众身边的“操心事”、“烦心事”、“揪心事”，保证服务标准化。以此为平台，传承发扬好北京老字号招牌，努力把“京工1961”建设成百姓心中有温度的社区店，提升百姓的满足感和幸福感。