北京阳光消费大数据研究院联合消费者网3 月12 日对全国部分消协组织2020 年发布的比较试验结果进行的汇总分析数据发布。据统计,中消协以及北京、上海、深圳等消协组织2020 年发布了22 次标注样本来源的比较试验结果,涉及测试商品样品1191 件。其中,线上采样不达标率为38.70%;线下采样不达标率30.64%。线上采样商品的不达标率明显高于线下商品。
统计数据显示,线下采样主要来自各地的商场、超市及有关实体市场等;而线上采样主要来自淘宝天猫、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、小米有品、小红书、网易严选、1 号店、抖音等电商平台。在832 件消协测试的线上采样商品中,拼多多不达标率最高,54 件采样商品有37 件不达标,不达标率高达68.52%在消协组织测试的1191 件采样商品中,家用电器类样品不达标率最高,不达标率超过了七成,为73.86%,问题主要集中在产品性能不佳、耗电量大、标识不规范以及设计结构存在安全隐患等方面;其次是家居产品类样品,不达标率超过了一半。
除了家用电器不达标问题较多,部分儿童用品测试不达标问题相对突出。例如,上海市消保委公布的童鞋比较试验结果显示,有6 件童鞋样品检出邻苯二甲酸酯超标,3 件童鞋样品检出重金属超标。其中,由拼多多智趣猴童鞋旗舰店销售的儿童旅游鞋,以及标称由七波辉(中国)有限公司生产的潮范网布童鞋,检出邻苯二甲酸酯超过限量值100 倍以上。研究表明,邻苯二甲酸酯可通过呼吸系统和皮肤吸收进入体内干扰内分泌,危害男婴的生殖系统发育。
针对线上采样商品不达标率较高问题,北京阳光消费大数据研究院有关专家认为,线上销售商品不达标率较高,说明电商平台对平台内经营者依法合规经营的监督存在不足,可能在规则制定或日常管理等方面存在漏洞或短板,或者存在把关不严、管理不力、责任不强等问题。
分析建议,有关部门应当加大日常监管和专项治理力度,及时发现和纠正各种线上销售假冒伪劣行为,并向社会公开曝光;对跨区域网络案件加大查办协调力度,加强信息互换、执法互助,形成监管合力;同时要加强信用监管,对风险较高、信用较差的平台或商家加大检查频次和力度。
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