在北京城建集团北苑大酒店经营部，刚刚结束春节期间服务保障的团队正在测算假日收入。“春节假期七天，我们酒店的餐饮、住宿和温泉累计销售金额约110 万元，同比2019 年春节期间的销售金额增长了近2.6 倍，在因疫情取消了所有年会的情况下，酒店实现了‘开门红’。”企业相关负责人说。

        北苑大酒店业态定位为商务综合体，有餐饮、住宿、会议、写字楼、温泉等五大块业务。疫情虽然影响了会议及会议入驻的客人，但写字楼、温泉经营尚好，为酒店缓解了很大的经营压力。

        针对客户需求，写字楼还推出了工商咨询、运动健身、餐饮预定、客房预定、会议活动预约、装修报审、工程报修、入室深度保洁、绿植租摆等各项服务，增加了企业的收入渠道。

        春节假期结束后，北苑大酒店针对疫情变化，制定疫情防控预案，统筹防疫物资和内部管理工作，物业部门第一时间将办公区进行了系统消杀，物业人员还主动到租住企业办公区送去新年问候，并及时告知企业负责人地区防疫最新要求，并做好疫苗接种登记和信息上报工作，帮助入驻企业应接尽接，确保入驻企业防疫安全。

        在北京城建集团北苑大酒店租赁办公，专注于成人教育工作的中社研信息科学研究院，在此次疫情中受到了很大冲击，“在我们最困难时，北苑大酒店给我们减免了3个月的房租，真是雪中送炭。”中社研信息科学研究院院长白轩宁说。

        疫情中，北苑大酒店还针对企业特点，对接城建集团有关单位需求，很多咨询甚至是办理继续教育的客户都是由北苑大酒店推荐促成的，与租住企业共生共长，成为这里应对疫情挑战的新方式。“感谢北苑大酒店为我们提供了租赁以外的增值服务，让我们更有信心战胜疫情。”白轩宁说。

        入驻四年多的时间里，在白轩宁眼中北苑大酒店不仅能提供办公服务，还能实现餐饮、住宿、休闲一条龙服务，让白轩宁招待客户时，足不出户就能解决所有需求。

        相比租赁企业对物业工作的满意，酒店的餐饮服务也让入驻企业感受到物美价廉。去年酒店推出了半份菜套餐，一份25 元左右的餐食让很多入驻企业员工选择在酒店用餐，酒店的套餐销量同比增长了10 倍。酒店还首次推出了春节年夜饭活动，主打的湘菜和粤菜两大特色菜系满足了客人不同的口味需求，同时菜品也针对牛年进行了特别设计，让菜肴更加贴合新春主题。